پرسش: کسب و کاری را با حدود 70 کارمند مدیریت می کنم. چند وقتی است احساس می کنم کارمندانم محافظه کار شده اند و درباره مسائل سازمانی اظهارنظر نمی کنند. چطور می توانم آنها را به اظهار نظر ترغیب و مشارکت آنها را در امور سازمانی بیشتر کنم؟
پاسخ کارشناس: نخستین راه حل برای برطرف کردن این مشکل این است که تلاش کنید با اتخاذ...
پرسش: یک سالی از تأسیس و راه اندازی شرکت تولیدی من می گذرد، اما هنوز نتوانستم به سوددهی برسم به نظر شما یک شرکت در چه بازه زمانی باید به سوددهی برسد؟
پاسخ کارشناس: از اینکه شرکت تولیدی شما در سال اول به سوددهی نرسید، جای نگرانی نیست. شرکت ها عموما باید یک فرآیند چند ساله را برای رسیدن به سود طی کنند. اگر شرکت شما د...
پرسش: مدیر یک شرکت تجاری هستم. آیا برای افزایش سهم بازار نیازی به راه اندازی بخش مدیریت رسانه دارم؟
پاسخ کارشناس: مدیریت رسانه یکی از زیرمجموعه های مدیریت روابط عمومی سازمان ها و شرکت هاست که وظیفه اصلی آن ایجاد ارتباط مناسب با رسانه ها برای بازتاب فرصت ها و موقعیت ها و شرح خدمات سازمان و پیگیری از بروز بحران های ا...
پرسش: کارمند یک سازمان دولتی هستم، اما می خواهم پیشرفت کنم و رئیس خودم باشم. برای همین تصمیم گرفتم یک کسب و کار راه اندازی کنم. می خواستم نظر شما را بدونم.
پاسخ کارشناس: پیش از همه باید ابتدا از خودتان سوال کنید که هدف دقیق شما از راه اندازی یک کسب و کار چیست؟ باید با خودتان صادق باشید. افزایش درآمد، خلاص شدن از دس...
پرسش: به تازگی یک شرکت بازرگانی تأسیس و راه اندازی کردم به نظر شما داشتن یک لوگو برای این شرکت چه قدر مهم است؟
پاسخ کارشناس: بی تردید عصر امروز عصر نشانه هاست و شرکت ها و سازمان ها با نشانه ها و نمادها پیام خود را به دیگران منتقل می کنند. شاید اگر علایم و نشانه های راهنمایی و رانندگی نبود مشکلات بیشتری برای مردم در...
پرسش: مدیر یک کسب و کار خاص هستم که به شدت نیروی انسانی متخصص در این بخش در بازار کار کمیاب است و من نیاز دارم کارمندانم را حفظ کنم، اما توانایی پرداخت های بسیار بالا را هم ندارم. چه کار می توانم بکنم؟
پاسخ کارشناس: نیروی انسانی شایسته، مهم ترین دارایی یک شرکت است و بهتر است بدانید لزوما حقوق و دستمزد بالا ضامن حفظ...
پرسش: مدیر یک انتشارات هستم و به دلیل تیراژ پایین کتاب ها این روزها با بحران مالی روبه رو شدم. شما چه راهکارهایی برای خروج از این وضعیت پیشنهاد می کنید؟
پاسخ کارشناس: ما معتقدیم اگر شما طبق یک برنامه سازمانی عمل کنید بازار نشر باوجود تیراژ پایین کتاب ها می تواند بازار خوبی باشد. برای این که یک انتشاراتی در وضعیت کن...
پرسش: مدیر یک شرکت ساختمانی هستم و با توجه به رکود مسکن طی سالیان اخیر، تقریبا در حال تعطیلی هستیم شما چه راهکارهایی برای احیای شرکت دارید؟
پاسخ کارشناس: طی سالیان اخیر به دلیل تحولات ملی و بین المللی بازار مسکن از رونق مناسبی برخوردار نبود و طبعا صنعت ساختمان نتوانست رشد مناسبی داشته باشد و شما هم به دلیل عرضه زیاد...
پرسش: من در حال راه اندازی پنجمین فروشگاه مواد غذایی در غرب تهران هستم، اما برخی پیشنهاد کردند به جای راه اندازی شعبه جدید اقدام به طراحی و راه اندازی وب سایت و فروش آنلاین کنم. به نظر شما این ایده تا چه اندازه مهم است؟
پاسخ کارشناس: در عصر اینترنت نداشتن وب سایت و فروش آنلاین یعنی ارتباط کمتر و در نتیجه فروش کمتر....
پرسش: یک محصول خوراکی دارم که در سطح سوپر مارکت های کشور فروخته می شود. قصد دارم میزان رضایت مشتریان را از محصول خودم اندازه گیری کنم، اما نمی دانم چه مسیری را طی کنم تا به یک بازخورد درست دست یابم. اگر امکان دارد مرا راهنمایی کنید.
پاسخ کارشناس: اندازه گیری دقیق و صحیح رضایت مشتریان کار بسیار دشواری است، به خصوص در...
پرسش : من یک شرکت تولیدی و تجاری دارم و می خواهم بدانم چقدر باید برای بودجه بازاریابی در نظر بگیرم و هزینه های تبلیغات و آگهی را چگونه برآورد کنم؟
پاسخ کارشناس: میزان بودجه بازاریابی به نوع کسب و کار و اندازه، فروش و رقبا بستگی دارد، بنابراین نمی توان سهم مشخص مشترکی را برای بودجه بازاریابی همه کسب و کارها...
پرسش: من یک شرکت تولید میز و صندلی اداری با 15 کارمند دایر کردم. مدیریت بازاریابی و فروش محصولات را باید از هم تفکیک کنم یا به یک نفر بسپارم؟
پاسخ کارشناس: شرکت تولیدی شما یک شرکت کوچک است و با توجه به نزدیکی نوع فعالیت بازاریابی و فروش می توانید از یک نفر برای شروع کار استفاده کنید. بازاریابی مقدمه و زمی...
پرسش: مدیر یک شرکت متوسط هستم و قصد دارم کارمندانم با آموزش دیدن بهره وری بالاتری داشته باشند و کیفیت کار آنها افزایش یابد، اما نمی دانم از کجا شروع کنم و چه آموزش هایی برای چه افرادی مناسب است؟ اگر امکان دارد مرا راهنمایی کنید.
پاسخ کارشناس: شما نیاز به یک برنامه آموزشی دارید. برای این منظور ابتدا باید شرح شغل افرا...
پرسش: مدیر یک سازمان خصوصی هستم، می خواهم بدانم یک مدیر چه کارمندانی را می تواند اخراج کند؟
پاسخ کارشناس: کارمندان به تناسب نیاز و خواسته سازمانی و طبق اصول و مقررات و آیین نامه های سازمان شما استخدام می شوند؛ طبعا اگر کارمندی نتواند خواسته های سازمان شما را در حوزه فردی و اداری برآورده کنند شما می توانید او را از س...
پرسش:آیا رئیس دفتر همان منشی است و منشی همان کسی که مسئولیت دفتر یک شرکت یا سازمان را بر عهده دارد؟
پاسخ کارشناس: بی تردید رئیس دفتر با منشی تفاوت های اساسی دارد. رئیس دفتر مدیری توانا در برنامه ریزی و هدایت امور شرکت یا سازمان است که با استفاده از دانش و تجربه خود بخشی از مسئولیت های مدیریت را بر عهده می گیرد؛ در ص...