پرسش: من در حال راه اندازی پنجمین فروشگاه مواد غذایی در غرب تهران هستم، اما برخی پیشنهاد کردند به جای راه اندازی شعبه جدید اقدام به طراحی و راه اندازی وب سایت و فروش آنلاین کنم. به نظر شما این ایده تا چه اندازه مهم است؟
پاسخ کارشناس: در عصر اینترنت نداشتن وب سایت و فروش آنلاین یعنی ارتباط کمتر و در نتیجه فروش کمتر. اگر به رشد وتوسعه کسب و کار خود فکر می کنید نخستین اقدام راه اندازی یک فروشگاه آنلاین حرفه ای است تا از این طریق بتوانید مشتریان بیشتری پیدا کنید.
به اجمال به برخی از ضرورت های راه اندازی وب سایت فروشگاهی اشاره می کنم: وب سایت در عصر اینترنت به کسب و کار شما اعتبار می دهد. شما با داشتن یک وب سایت حرفه ای زمان کمتری برای برند شدن صرف خواهید کرد، زیرا هر روز بر تعداد کاربران اینترنت افزوده می شود. زمانی که فروشگاه حقیقی شما در زمان های تعطیل بسته است فروشگاه آنلاین می تواند خدمات آنلاین ارائه کند و حتی کار فروش را بی وقفه در تمام ساعات شبانه روز انجام دهد. در وب سایت شما می توانید کالا ها و محصولات فروشگاهی را به خوبی معرفی کنید و مزیت های آنها را یکی یکی بر شمرید.
همچنین وب سایت می تواند برای فروشگاه های حقیقی شما از محلات و مناطق دیگر با توجه به مزیت رقابتی شما مشتری بیاورد. شما در وب سایت می توانید زمینه های اعتماد سازی را فراهم کنید تا مشتری با آسودگی در زمان مناسب از شما خرید کند. دیگر اینکه در وب سایت شما می توانید اطلاعات مربوط به کالا اعم از قیمت یا تخفیفات را کاملا به روز و به لحظه در اختیار مشتریان قرار دهید. این را نیز فراموش نکنید که وب سایت اختصاصی فروشگاه شما باعث می شود هزینه های تبلیغات کاملا کاهش یابد، چرا که با حضور در فضای مجازی و جذب کاربران واقعی نیاز شما به تبلیغات محیطی کاهش می یابد.
شاید بتوان ده ها دلیل دیگر در ضرورت راه اندازی یک وب سایت فروشگاهی یادآوری کرد، بنابراین بهتر است قبل از راه اندازی شعبه جدید، یک وب سایت حرفه ای راه اندازی و به رشد و توسعه سریع کسب و کارخود کمک کنید.