دورکاری در آینده چه شکلی خواهد بود؟

سال ها پیش اگر کسی به شما می‎گفت که آینده کاری بشر در خانه ها و پشت میزهای شخصی خواهد بود، شاید لبخندی از سر تعجب و حتی تردید می زدید. اما امروز، دورکاری (Remote Work) دیگر نه یک گزینه غیرعادی، بلکه بخشی از واقعیت زندگی روزمره ماست. شروع این تغییرات از زمانی شدت گرفت که پاندمی کرونا بسیاری از کسب و کارها را به تعطیلی فیزیکی واداشت. آنچه در ابتدا یک راه حل اضطراری بود، خیلی زود به یک روند ثابت تبدیل شد و نشان داد که کارمندان می توانند بدون حضور در دفاتر شلوغ و پراسترس هم بهره وری خوبی داشته باشند، اما آیا این پایان ماجراست؟ آیا قرار است دورکاری فقط یک دوران موقت در تاریخ کسب وکارها باشد؟ به نظر می رسد که پاسخ به این سوال کاملا منفی است. در واقع دورکاری نه تنها به عنوان یک راهکار کوتاه مدت به کار گرفته شد، بلکه تحولی اساسی در نحوه کار و زندگی ایجاد کرده است. این شیوه از کار کردن برای بسیاری از شرکت ها و کارمندان به یک استاندارد جدید تبدیل شده و همه چیز حکایت از این دارد که آینده کاری جهان به سمت بیشتر شدن دورکاری پیش می رود.

کار کردن از خانه، به جای محیط های اداری، شاید برای برخی یک رویا بود که حالا به واقعیت پیوسته، اما با این آزادی بیشتر چالش هایی هم به میان آمده. مواردی مثل چگونگی حفظ ارتباطات موثر، مدیریت زمان و حتی احساس تنهایی در میان کارکنانی که دیگر همکاران خود را نمی بینند، تنها بخشی از این چالش ها محسوب می شود. این چالش ها باعث شد تا سازمان ها به دنبال راه حل های جدید برای مدیریت بهتر کارکنان دورکار باشند.

با توجه به تحولات گسترده ای که در دنیای کار شاهد آن هستیم، آینده دورکاری به طور حتم بسیار هیجان انگیز و پر از تغییرات است. اما چه چیزی در آینده انتظار ما را می کشد؟ چه تغییراتی ممکن است در دورکاری ایجاد شود؟ در ادامه، به بررسی پنج پیش بینی درباره آینده دورکاری می پردازیم. اگر شما هم به آشنایی با آینده دورکاری علاقه دارید، بد نیست در ادامه با ما همراه شوید.

ظهور دفاتر مجازی 

یکی از اولین و مهمترین پیش بینی ها برای آینده دورکاری ظهور و گسترش فناوری های جدیدی است که به تسهیل ارتباطات و همکاری های مجازی کمک خواهند کرد. هرچند که در حال حاضر پلتفرم هایی مانند زوم و تیمز به استانداردهایی برای برگزاری جلسات آنلاین تبدیل شده اند، اما فناوری به اینجا محدود نخواهد شد. در آینده‎ای نه چندان دور، احتمالا دفاتر مجازی (Virtual Offices) جایگزین مناسبی برای فضاهای اداری فیزیکی خواهند شد.

مطلب مرتبط: نظارت بر عملکرد کارمندان در فرآیند دورکاری

تصور کنید که شما و همکاران تان به جای حضور فیزیکی در یک دفتر، از طریق واقعیت مجازی (Virtual Reality) وارد یک فضای کاری شوید. شما می توانید در این فضای مجازی قدم بزنید، به میز کار خود بروید و حتی به صورت چهره به چهره با همکاران‎تان تعامل کنید، بدون آنکه مجبور باشید از خانه خارج شوید. این دفاتر مجازی می توانند امکانات پیشرفته ای برای همکاری تیمی فراهم کنند که حتی تجربه کار در محیط های فیزیکی را هم به چالش بکشند.

این نوع از دفاتر مجازی نه تنها حس حضور در محیط کار را شبیه سازی می کنند، بلکه امکان همکاری سریع و بهتر را فراهم خواهند ساخت. به عنوان مثال، اگر یک تیم مهندسی نیاز به طراحی یک محصول جدید داشته باشد، به جای ارسال فایل ها و اطلاعات به صورت دستی می تواند در لحظه به طور همزمان روی یک مدل سه بعدی کار کند. این نوع از فناوری های پیشرفته، حتی می تواند برای صنعت هایی مانند معماری، طراحی و مهندسی، به یک ضرورت تبدیل شود.

همچنین، انتظار می رود که فناوری هایی نظیر واقعیت افزوده و هوش مصنوعی نیز به کمک بیایند تا تجربه کاری افراد بهبود یابد. به عنوان مثال، ابزارهایی با استفاده از هوش مصنوعی می توانند وظایف روزمره شما را تحلیل کنند و پیشنهاداتی برای بهبود بهره وری ارائه دهند. به این ترتیب، دورکاری دیگر تنها به جلسات آنلاین محدود نخواهد بود، بلکه یک اکوسیستم کامل از فناوری های پیشرفته خواهد بود که تجربه کاری افراد را بهبود می بخشد.

فرهنگ کاری انعطاف پذیرتر

یکی دیگر از پیش بینی های جذاب برای آینده دورکاری، افزایش انعطاف پذیری در فرهنگ کاری شرکت ها و ظهور مدل های ترکیبی (Hybrid Work Models) است. هرچند که دورکاری تمام وقت برای بسیاری از افراد ایده آل به نظر می رسد، اما بعضی از کارمندان همچنان نیاز به ارتباطات حضوری و تعاملات فیزیکی دارند. به همین دلیل مدل های کاری ترکیبی به طور روزافزون محبوب تر خواهند شد.

در این مدل ها کارمندان بخشی از هفته را به صورت دورکاری و بخشی را به صورت حضوری در دفاتر کار می کنند. این رویکرد ترکیبی، به افراد این امکان را می دهد که از مزایای هر دو روش بهره مند شوند. از یک سو، آزادی و انعطاف دورکاری را تجربه می کنند و از سوی دیگر، تعاملات حضوری با همکاران را که برای تقویت همکاری ها و خلاقیت های تیمی ضروری است، از دست نمی دهند.

برای مثال، یک شرکت ممکن است روزهایی از هفته را به جلسات حضوری و فعالیت های تیم سازی اختصاص دهد و بقیه روزها را به دورکاری کارکنان واگذار کند. این روش می تواند بهترین حالت بین دو دنیای کاری را فراهم کند و به کاهش استرس و افزایش رضایت شغلی کارکنان کمک کند. همچنین، این مدل به شرکت ها اجازه می دهد که فضاهای اداری کوچک تری اجاره کنند و هزینه های مربوط به نگهداری دفاتر را کاهش دهند. در آینده، شرکت ها نه تنها مدل های ترکیبی را به عنوان یک گزینه می بینند، بلکه ممکن است فرهنگ کاری خود را به گونه ای تغییر دهند که افراد بتوانند آزادانه تر بین حضور فیزیکی و دورکاری جابه جا شوند. این انعطاف پذیری در نهایت به بهره وری بالاتر و رضایت شغلی بیشتر منجر خواهد شد.

بی شک عادت به تغییرات تازه ساده نخواهد بود. با این حال کسب و کارها برای موفقیت در بازار چاره دیگری ندارند. به همین خاطر شاید بد نباشد کمی هم که شده الگوی فعالیت تان در این میان را تغییر دهید، وگرنه اوضاع تان تعریف زیادی نخواهد داشت. 

مطلب مرتبط: دورکاری یا کار ترکیبی؛ کدام به درد برند شما می خورد؟

تحول در مدیریت و نظارت بر عملکرد

یکی از بزرگ ترین چالش هایی که با گسترش دورکاری گره خورده، مسئله نظارت و مدیریت کارمندان است. در دنیای کلاسیک، مدیران معمولا با حضور فیزیکی در دفاتر کارمندان و نظارت مستقیم بر کار آنها عملکردشان را ارزیابی می کردند. اما با دورکاری این روش های سنتی ناکارآمد شده اند. بنابراین در آینده مدیریت نیز باید دستخوش تغییرات گسترده ای شود.

مدیران آینده دیگر نمی توانند تنها به حضور فیزیکی کارمندان برای ارزیابی بهره وری آنها اعتماد کنند. در عوض، نیاز به استفاده از ابزارها و فناوری های جدیدی خواهند داشت که به آنها امکان نظارت بر عملکرد، بدون دخالت در جریان کاری کارکنان را بدهد. یکی از این ابزارها می تواند استفاده از نرم افزارهای تحلیل داده باشد که میزان بهره وری و عملکرد کارکنان را براساس میزان انجام وظایف و نتایج به دست آمده تحلیل می کنند. همچنین مدیریت برمبنای اعتماد به کارمندان بیش از پیش اهمیت پیدا خواهد کرد. مدیران باید به کارمندان خود اعتماد کنند و به آنها اجازه دهند که مسئولیت پذیر و خودمختار باشند. در چنین فضایی، کارکنان باید نتایج کار خود را به صورت منظم ارائه دهند و به جای نظارت مستقیم، از خود ارزیابی بیشتری در کارشان داشته باشند. این نوع از مدیریت، علاوه بر افزایش بهره وری، به بهبود روابط بین مدیران و کارمندان نیز منجر خواهد شد.

برای مثال، یک شرکت ممکن است از نرم افزارهای هوشمندی استفاده کند که به طور خودکار وظایف را تخصیص داده و زمان انجام آنها را ثبت می کند. مدیران به جای کنترل تمام وقت، تنها نیاز به بررسی گزارش های سیستم دارند و به این ترتیب می توانند وقت بیشتری را برای توسعه استراتژی های بلندمدت و رشد سازمان اختصاص دهند. این تغییرات در نهایت باعث خواهد شد که شیوه های سنتی مدیریت جای خود را به رویکردهای نوین و کارآمدتری بدهند.

افزایش تنوع در نیروی کار

یکی از مهمترین نتایج گسترش دورکاری افزایش تنوع در نیروی کار است. دورکاری به شرکت ها این امکان را می دهد که بدون محدودیت جغرافیایی از افراد با استعداد و متخصص در سراسر جهان استفاده کنند. این تحول باعث خواهد شد که شرکت ها به جای تمرکز بر جذب نیروهای محلی بتوانند از تمام نقاط دنیا کارکنان خود را انتخاب کنند. در نتیجه، نیروی کار جهانی با فرهنگی متنوع تر و دانش گسترده تری شکل خواهد گرفت.

مطلب مرتبط: دورکاری (Remote Work) در دنیای کسب و کار: راهنمایی کامل برای کارآفرینان

این تغییرات جمعیتی در نیروی کار نه تنها به گسترش فرهنگ های کاری متنوع منجر می شود، بلکه باعث افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان ها خواهد شد. شرکت هایی که قادرند با استفاده از دورکاری نیروهایی از کشورهای مختلف و با پیش زمینه های فرهنگی متفاوت جذب کنند، از این تنوع بهره مند خواهند شد. برای مثال، یک تیم طراحی محصول که اعضای آن از چندین کشور مختلف هستند، می تواند از تجربیات و دانش بومی هر یک از اعضا برای بهبود و نوآوری در طراحی محصولات استفاده کند.

همچنین، افزایش دورکاری می تواند فرصت های بیشتری را برای افراد کم توان جسمی، والدین و افرادی که توانایی حضور در محیط های کاری سنتی را ندارند، فراهم کند. این امر به تنوع بیشتر نیروی کار کمک می کند و به شرکت ها این امکان را می دهد که از استعدادهای مختلف بهره برداری کنند. برای مثال، فردی که به دلیل شرایط جسمی قادر به رفت وآمد روزانه به محل کار نیست، با امکان دورکاری می تواند به راحتی از خانه به وظایف شغلی خود بپردازد و همچنان بخشی از نیروی کار موثر باشد. این تحولات در نهایت به افزایش نوآوری، خلاقیت و بهره وری در سازمان ها منجر خواهد شد. شرکت هایی که به دنبال تنوع بیشتر در نیروی کار هستند، از مزایای این تغییرات بهره مند خواهند شد و نیروی کار جهانی و پراکنده آنها می تواند به یکی از بزرگ ترین دارایی های سازمانی تبدیل شود.

تغییر در سیاست های سازمانی

با گسترش دورکاری شرکت ها به طور فزاینده ای به سمت تغییرات در سیاست های سازمانی خود حرکت خواهند کرد. از نحوه پرداخت حقوق گرفته تا سیاست های منابع انسانی همه چیز باید با مدل های کاری جدید هماهنگ شود. یکی از مهمترین تغییرات در این زمینه، افزایش اهمیت سیاست های مرتبط با پایداری خواهد بود. دورکاری باعث کاهش مصرف منابع، کاهش نیاز به رفت و آمد روزانه و کاهش مصرف انرژی در دفاتر فیزیکی شده است. این تغییرات می تواند به کاهش ردپای کربنی شرکت ها کمک کند و آنها را به سمت سیاست های پایداری هدایت کند. بسیاری از شرکت ها در آینده نزدیک به این واقعیت پی خواهند برد که دورکاری نه تنها از نظر اقتصادی، بلکه از نظر زیست محیطی نیز مزایای قابل توجهی دارد.

شرکت هایی که به سمت دورکاری حرکت کرده اند، می توانند هزینه های زیادی را کاهش دهند؛ از اجاره دفاتر بزرگ گرفته تا هزینه های نگهداری و انرژی. این صرفه جویی ها به آنها این امکان را می دهد که منابع بیشتری را به سرمایه گذاری در پایداری و مسئولیت اجتماعی اختصاص دهند. به عنوان مثال، شرکتی که قبلاً هزینه زیادی برای اجاره دفتر و تجهیزات اداری می پرداخت، اکنون می تواند این بودجه را برای اجرای پروژه های محیط زیستی و اجتماعی اختصاص دهد.

این تغییرات در سیاست های سازمانی، همچنین باعث خواهد شد که شرکت ها بیش از پیش به دنبال جذب نیروهای جوان و آگاه به محیط زیست باشند. در نهایت، دورکاری می تواند به یکی از عوامل کلیدی در تحقق اهداف پایداری سازمان ها تبدیل شود و آنها را در مسیر تبدیل شدن به شرکت های مسئولیت پذیرتر و پایدارتر هدایت کند.

سخن پایانی

دورکاری نه تنها یک پاسخ موقت به بحران های جهانی مانند همه گیری ها است، بلکه به یکی از اجزای اصلی آینده کار تبدیل شده است. با پیشرفت های فناوری تغییرات در فرهنگ کاری و تحولات جمعیتی، دورکاری همچنان نقش پررنگ تری در زندگی کاری ما ایفا خواهد کرد. شرکت هایی که بتوانند با این تغییرات سازگار شوند و از مزایای آن بهره برداری کنند، در دنیای کاری آینده پیشتاز خواهند بود.

مطلب مرتبط: راهکارهای تعامل با کارمندان در فرآیند دورکاری

ما در این مقاله سعی کردیم برخی از مهمترین نکات در ارتباط با دورکاری را به اتفاق شما زیر ذره بین ببریم. حالا شما به اندازه کافی در این رابطه اطلاعات دارید تا با هوشمندی هرچه تمام تر دست به انتخاب و عمل بزنید. پس منتظر چه هستید؟ همین حالا دست به کار شده و اوضاع را به سود خودتان تغییر دهید. یادتان نرود، دورکاری حالا حالاها مهمان دنیای کسب و کار خواهد بود. پس باید آینده برندتان را با آن ترسیم کنید. 

منابع:

https://medium.com

https://www.forbes.com

https://www.forbes.com