تاثیر روبات ها بر آینده شغلی انسان ها

سرعت پیشرفت هوش مصنوعی و دیگر تکنولوژی ها رو به افزایش است و دانشمندان به این نتیجه رسیده اند که با این رشدی که دیده می شود در آینده  ای نزدیک دیگر هیچ شغلی برای انسان نمی ماند.

به گفته دانشمندان، تا چند سال دیگر رشد فناوری به جایی می  رسد که ماشین ها و روبات ها همه کارها را با سرعت و دقت بیشتر از انسان انجام می دهند، به طوری که دیگر نیازی به نیروی کار انسانی حس نمی شود.

هاد لیپسون، استاد مهندسی دانشگاه کورنل می  گوید: «تمرکز ما بر روبات هایی است که علاوه بر تولید کردن، خلاق هم هستند.» لیپسون از بزرگ ترین نوابغ در زمینه هوش مصنوعی و روباتیک در دنیاست. تحقیقات او امکانات خیره کننده اتوماسیون و ماشین ها را نشان می  دهد. همکاران لیپسون در دانشگاه کورنل در حال ساخت روباتی هستند که بتواند در آشپزخانه کمک کند و به تنهایی قهوه درست کند.

لیپسون تا کمی پیش تصور می کرد ماشین ها و نرم افزارها هرگز فکر نخواهند کرد و فقط ابزارهایی هستند که فرمان  های کاربران را اجرا می کنند، اما او امروز نگرانی بزرگی دارد که تا چند سال پیش حتی تصورش را هم نمی  کرد. برای مدت ها این تفکر وجود داشت که تکنولوژی، مشاغل روتین را از بین می برد و در عوض مشاغل جدید ایجاد می کند، اما آمارها نشان می دهد که تکنولوژی در کنار ایجاد مشاغل جدید از تعداد آنها کم می کند.

اکنون تکنولوژی یک بار دیگر متهم است؛ این بار به علت افزایش اختلاف طبقاتی در آمریکا، اروپا و خیلی از کشورهای پیشرفته دیگر. به گزارش اخیر OECD (سازمان همکاری اقتصادی و توسعه) این اختلاف طبقاتی در تاریخ بی سابقه بوده است. بسیاری از کم درآمدها شاهد کاهش دستمزد در چند دهه اخیر بوده اند و سازمان همکاری اقتصادی و توسعه هشدار داد اختلاف طبقاتی مانع بزرگی برای پیشرفت اقتصاد است.

در عصر تکنولوژی و فناوری انتظار داریم همه ابزارها به سمت هوشمند شدن پیش روند و در این میان طبیعی است که عده ای بیکار خواهند شد! پیشرفت هوش مصنوعی می تواند برای برخی مشاغل خطرناک هم باشد.

پژوهش ها نشان می  دهد تقریبا هر کاری که افراد حرفه ای در یک روز کاری عادی انجام می  دهند، می تواند با هوش مصنوعی اتوماتیک شود. حتی پیش بینی شده که نصف شغل های رایج فعلی به احتمال زیاد تا سال ۲۰۳۵ اتوماسیون می شوند. در گذشته، پیشرفت در فناوری باعث شد کارگرانی که کارهای دستی سنگین انجام می دهند، کنار گذاشته شوند. اما حالا پیشرفت در هوش مصنوعی درصد قابل توجهی از شغل ها را در معرض خطر قرار داده است.

اگر شما یک طراح وب هستید، باید بدانید که یک هوش مصنوعی جدید می  تواند کار شما را انجام دهد. مشتریان می  توانند مستقیما مشخص کنند که وب سایت دقیق شان چه شکلی باشد. این هوش مصنوعی «گرید (The Grid)» نام دارد و این احساس را به شما می دهد که گویا با یک انسان تعامل می کنید. 

جالب است بدانید انسان ها دیگر برای سر و کله زدن با اعداد مورد نیاز نیستند. «اسمک» فرآیند حسابداری را کاملا اتوماتیک کرده و می تواند ۳ میلیون کارمند حسابداری آمریکا را از کار برکنار کند. کافی است رسیدها را به آن تحویل دهیم تا این هوش مصنوعی تمام رکوردهای مالی ما را بررسی و مدیریت کند.

تکنولوژی جایگزین برای وکیل، یک هوش مصنوعی به نام «راس» است. «راس» یک هوش مصنوعی وکیل است که برای پاسخ به سوالات، انجام تحقیق و به روز ماندن پرونده های اخیر مناسب است و می  تواند مفید باشد.

 یک هوش مصنوعی به نام «پرسادو» (Persado) می تواند تقریبا نصف نیروی واحد روابط عمومی را جایگزین کند. پرسادو می تواند کمپین های تبلیغاتی راه بیندازد و به مشتریان پیام های شخصی شده بدهد.

شاید با این جمله مواجه شده اید که دیگر نیازی به خلاقیت شما نیست. خبرگزاری های بزرگ خبرهایی را منتشر می کنند که برنامه های هوش مصنوعی مثل ورد اسمیت آنها را نوشته است. کار یک نویسنده انسان نیاز به چند مرحله ویرایش دارد. ورد اسمیت می  تواند حجم زیادی از داده ها را بخواند و موارد جذاب را گزینش کند و سپس یک گزارش خلاصه و دقیق ارائه دهد.

برخی اقتصاددانان معتقدند روبات ها به زودی حتی جای کارکنان استارباکس را هم خواهند گرفت، اما دلایل زیادی هست که این اتفاق نیفتد. موفقیت استارباکس یا کسب و کارهایی از این قبیل فقط به خاطر قیمت ارزان محصولات یا کیفیت آن نیست، بلکه بخشی از این محبوبیت هم به این برمی  گردد که مشتریان دوست دارند انسان ها برای شان قهوه درست کنند و به آنها سرویس دهند نه ماشین ها و چه بسا اگر روزی قهوه های استارباکس به دست روبات ها سرو شوند دیگر خبری از این حجم مشتری و طرفدار نباشد.

این حقیقت دارد که تکنولوژی برخی مشاغل را کنار می  زند، اما به نحوه استفاده ما هم بستگی دارد. فروشگاه مشهور اپل (Apple Store) استراتژی جالبی در این زمینه دارد؛ این کمپانی به جای کم  کردن نیروی کار، با هوشمندی گروهی از نوابغ تکنولوژی را برای فروش تجهیزات دیجیتالی مستقر کرده تا با گسترش کسب و کار سود بیشتری به دست بیاورد.