کتابخانه

8 سال پیش

تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی

امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمام شرکت‌ها و سازمان‌ها امری حیاتی و غیرقابل انکار به حساب می‌آید و این امر میسر نمی‌شود مگر با اجرای تحقیقات بازاریابی از سوی شرکت‌ها. تحقیقات بازاریابی نخستین گام شرکت‌ها برای ورود به بازار پرتلاطم امروزی است. در دنیای رقابتی امروز شرکت‌هایی که بدون اجرای تحقیقات با...

8 سال پیش

تحقیقات بازار سرمایه در حسابداری

تحقیقات اخیر در حوزه بازار سرمایه، حاکی از آن است که علاقه محققان بیشتر به سمت آزمون‌های کارایی بازار سرمایه، ‌با توجه به اطلاعات حسابداری (مانند روش‌های حسابداری و اقلام تعهدی)، تحلیل‌های بنیادی و ارزشیابی مبتنی بر حسابداری و ارزش‌مداری گزارشگری مالی بوده است. شواهد محکمی که در رابطه با عدم کارایی بازار در ادبیات حساب...

8 سال پیش

فروشندگان بزرگ چگونه عمل می‌ کنند؟

داستان‌گویی و بیان خاطرات تاثیر بیشتری از اسلاید و پاورپوینت دارد. وقتی داستان می‌گویید مشتری احساس می‌کند که قرار نیست به سوالی پاسخ دهد، قرار نیست تمرکز داشته باشد، فقط به یک داستان گوش می‌کند اما چون خوب گوش می‌کند، متمرکز می‌شود و این همان چیزی است که فروشنده می‌خواهد.ما لابه‌لای داستان باید حرف‌های‌مان را بزنیم. ا...

8 سال پیش

بازاریابی صنعتی، ویرایش سال 2014

اقتصاد جهانی طی دهه‌های گذشته با رشدی نمایی متحول شده که گویی اشکال جدیدی از تمدن علمی روی کره خاکی نمایان شده است. ورود به عرصه ساخت‌و‌سازهای صنعتی همچون هواپیما‌ها، دستگاه‌های ارتباطی و رایانه‌ای، ماهواره‌ها، دستگاه‌های چاپ و... زنجیره ارزش را گسترده، پیچیده و نوآور ساخته است. ارزش افزوده ناشی از تولیدات صنعتی حتی طب...

8 سال پیش

مدیریت اخلاق کسب و کار

اکثر کتب مدیریتی که امروزه در دنیا یافت می‌شود، مربوط به افول اخلاقیات در تجارت و چگونگی کاهش اعتماد عمومی به سازمان‌ها و مدیران‌شان به علت سوء رفتار آنها است. ما یادگرفته‌ایم که اعتماد و آبرو طی سال‌های متمادی کسب می‌شود، اما ممکن است به صورت آنی از دست برود. با این وجود آیا دست‌اندرکاران کسب‌و‌کار باید تمام تلاش خود...

8 سال پیش

کتابخانه

سرمایه معنوی و تأثیر آن بر عملکرد سازمان

سرمایه معنوی مفهومی است که در سال 2004 وارد ادبیات مدیریت شد. این سرمایه از نوع پول و مادیات نیست، بلکه از بعد معنایی بسیار باارزش‌تر و با اهمیت‌تر از مادیات محسوب می‌شود، چرا که علاوه بر افزودن به ثروت مادی افراد، بر افزایش ثروت معنوی آنها نیز تأثیرگذار است سرمایه معنوی عامل حرکت و تولید انرژی در سازمان‌ها بوده و باعث...

8 سال پیش

بازاریابی عمومی

در سال‌های اخیر حوزه ارتباطات و بازاریابی برای سازمان‌های عمومی مدرن مهم شناخته شــده اســت، امـا عموما تمرکز بر این موضوع بدون توجه به تجزیه و تحلیل‌ها و بـــازتـــاب‌هــای عمیق تاثیرات و محدودیت‌های آن، تنها حول ایجاد خروجی چرخیده است. کتاب بازاریابی عمومی نوشته مارشال پاسکوئر و دکتر حسین نوروزی؛ فریده بهرامی و فاطمه...

8 سال پیش

کتابخانه

استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی

بعد از جنگ جهانی اول، استانداردسازی با کاهش تنوع به‌عنوان یک ابزار مفید مدیریتی برای کاهش هزینه‌ها به شمار می‌رفت. این روند همچنان تا بعد از جنگ جهانی دوم ادامه داشت. با توسعه مبادلات میان کشورهای صنعتی، نیاز به هنجارها یا استانداردهای بین‌المللی برای پشتیبانی از این توسعه بین‌المللی احساس شد و این امر به تاسیس سازمان‌...

8 سال پیش

سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001: 2015

پذیرش سیستم مدیریت کیفیت تصمیمی استراتژیک برای سازمان است که می‌تواند به بهبود عملکرد کلی آن و ارائه پایه‌ای صحیح برای توسعه طرح‌های پایدار کمک کند. منافع بالقوه اجرای سیستم مدیریت کیفیت یک سازمان بـراسـاس ایـن استاندارد بین‌المللی شامل مواردی چون توانایی ارائه مستمر محصولات و خدماتی است که الزامات مشتری و الزامات قانو...

8 سال پیش

برنامه‌ ریزی برند

تعاریف زیادی برای برند شنیده‌ایم، اما برند به زبان ساده، اعتبار، هویت و نیکنامی یک فرد، یک محصول، یک سازمان، یک شهر و حتی یک کشور است. برندها با فکر و دل، موجودیت می‌یابند. پس برای جا افتادن برند در روح، جان و قلب مخاطبان هدف، هم باید طرح و نقشه درست و هم صبر و حوصله داشته باشیم.برند خواستار مقبول واقع شدن است، به نحوی...

8 سال پیش

کتابخانه

مدیریت سرمایه‌ها و دارایی‌های نامشهود سازمان

در اوایل شکل‌گیری مدیریت به‌صورت حرفه‌ای که به حدود یک قرن پیش بازمی‌گردد، سرمایه‌های فیزیکی و مادی به‌عنوان مولفه کلیدی موفقیت سازمان‌ها شناخته و در نظر گرفته می‌شدند و به تبع آن تمامی سعی و تلاش مدیران در دستیابی به منابع فیزیکی ارزان و پایدار برای تحقق اهداف معطوف بود. با گذشت زمان، انسان از حیث تامین نیازهای روحی و...

8 سال پیش

مدیریت بازاریابی سیاسی: اصول و کاربردها

به کارگیری شیوه‌ها و ابزارهای بازاریابی و مدیریت آن در حوزه سیاست، پدیده‌ای جدید نیست. امروز بیش از سه دهه از پیوند مدیریت بازاریابی و علوم سیاسی در غرب می‌گذرد و این وصلت هر ساله محصولی تکامل یافته‌تر از قبل را به فعالان این عرصه ارائه می‌دهد. همزمان در دهه‌های اخیر در کشورمان به طور پراکنده شاهد به کارگیری و اجرای قس...

8 سال پیش

مدیریت آینده به زبان مینتزبرگ

پیتر دراکر در حدود نیم قرن پیش، نقشه مدیریت را ترسیم کرد و مفهوم رهبری از همان زمان از این نقشه استخراج شد. امروزه داستان‌های فراوانی در خصوص موفقیت‌های بزرگ و شکست‌های عظیم‌تر از آنها که ماحصل کار رهبران بوده‌اند، می‌شنویم اما با این حال هنوز در پی یافتن اکسیر واقعی مدیریت هستیم.مفهوم مدیریت نه برای مدیران بلکه برای ه...

8 سال پیش

رهبری مبتنی بر قدرشناسی

در سال‌های اخیر با جهانی شدن و پیشرفت سریع علم و فناوری، مدیریت و رهبری ایستا و بی‌تحرک و مبتنی بر پارادایم‌های سنتی نمی‌تواند مدت زمان زیادی حیات و بقای سازمان‌ها را تضمین کند. سازمان‌های امروزی نمی‌توانند روند و سرعت تغییرات را متوقف سازند، بلکه تنها می‌توانند تلاطم‌ها و ناپایداری‌ها را به مجالی برای یادگیری و انطباق...

8 سال پیش

کتابخانه

مدل‌های تعالی سازمان

در بازار رقابتی امروز، ضروری است که سازمان‌ها همچنان برتری خود را نسبت به رقبا حفظ کنند و ضمن حفظ موقعیت رقابتی خود در بازار همواره به سمت جلو گام بردارند. مدیریت فراگرد به کار‌گیری موثر و کارآمد منابع انسانی و مادی بر مبنای یک نظام ارزشی پذیرفته شده است. میزان موفقیت در به کار‌گیری شیوه‌های رهبری و مدیریت تحت تاثیر ار...