چالش ها و هزینه های رهبری سازمان

رهبر یک تیم یا سازمان، با چالش های بسیار پیچیده ای مواجه خواهد شد که عدم رسیدگی و کنترل شایسته آنها، ممکن است به سقوط همه اعضا منجر شود.

مایک مدداک، نویسنده، کارشناس کسب وکار و مربی رهبری، معتقد است که افراد زیادی می توانند از عهده مدیریت یک تیم یا شرکت برآیند، اما بهترین رهبران، به خوبی از تفاوت هایی نه چندان ظریف مسئولیت رهبری و مدیریت آگاهند. مدداک، مهم ترین تفاوت های این دو گروه را در نشریه فوربس شرح داده است:

ارزش شما، با تیمی که رهبری می کنید یکی است

زمانی که رهبری یک تیم را می پذیرید، باید بدانید که دوران گله و شکایت کردن از اعضای تیم به پایان رسیده است. اگر از وضعیت فعلی ناراحت هستید، می توانید به افرادتان کمک کنید تا پیشرفت کنند. می توانید مسئولیت های آنان را به شیوه ای تغییر دهید که از نقاط قوت شان برای حل چالش های مناسبی استفاده کنند. حتی می توانید آنها را تشویق کنید که این سازمان را ترک کنند، اما نمی توانید از آنها شکایتی داشته باشید. زیرا شما رهبر این تیم هستید و موقعیت و ارزش این تیم را خودتان شکل داده اید. شما سزاوار همین تیم هستید و مسئولیت همه مشکلات، به دوش خودتان است.

این تیم شما است

زمانی که رهبری یک سازمان را به عهده می گیرید، خوب، بد یا زشت، باید مسئولیت تمام اتفاق هایی را که پیش چشم شما رخ می دهد به عهده بگیرید. سرزنش کردن یا انگشت اتهام را به سمت کسی نشانه گرفتن، نشانگر عدم بلوغ یک رهبر یا بدتر از آن، عدم صداقت او است.

یک رهبر بد، واقعا سازمان را نابود می کند

سازمان ها، بازتاب رهبری خود هستند، بنابراین وقتی رفتار، یا نکته ای را در تیم تان می بینید که ناراحت تان می کند، پیش از هر چیز باید نگاهی به آینه بیندازید. از خودتان بپرسید: «چه راهی را اشتباه رفته ام و کدام بخش از سبک رهبری من نادرست بوده که به چنین رفتاری منجر شده است؟» شاید متوجه شوید افرادی را استخدام می کنید که شبیه خودتان هستند، یا الگوهایی را توسعه می دهید که در زندگی تان وجود داشته است.

اگر یک رهبر هستید و انرژی جاری در دفتر کارتان را دوست ندارید، باید بدانید که این انرژی از سمت خودتان جریان پیدا کرده است. برنارد بنکس، پروفسور مدیریت و رهبری دانشگاه نورث وست می گوید: رهبری شاید مثل قوانین فیزیک باشد. شما یک تیم بد را به من نشان بدهید و من رهبر بد آن را به شما نشان خواهم داد.

نتایج را بپذیرید، یا همه چیز را از نو پایه گذاری کنید

ریچارد مندرز، کارآفرین و مربی کسب وکار اشاره می کند که سازمان ها، به شکلی طراحی شده اند که نتایج فعلی را تولید و عرضه کنند. اگر از نتایج تیم یا سازمان تان راضی نیستید، باید همه سازمان را از نو طراحی کنید. سوال اینجا است که اگر محصولات این تیم را دوست ندارید، چرا رهبری آن را به عهده گرفته اید؟

نوآوری های متحول کننده، دستاورد افراد جسور و بی پروا است

حس کنجکاوی، به یک مزیت رقابتی ناعادلانه میان شرکت های متمرکز بر رشد تبدیل شده است. اگر می خواهید واقعا بازار را متحول کنید، باید سیستم ها و روال های فرمالیته را کنار بگذارید. تیم تان را تشویق کنید به آرامش رضایت ندهند و اوضاع را همانطور که همیشه هست، نپذیرند.

می خواهید تیم نوآوری داشته باشید؟ چالش شما این است که وجه ماجراجو و جسور افرادتان را بیرون بکشید و آنها را با یکدیگر همسو کنید. افراد هوشمند و کنجکاو که خودشان را با فرهنگ سازمانی شما سازگار می کنند، می توانند تیم فوق العاده پیشرویی را شکل دهند.

اما موضوع به همین سادگی نیست. اگر بیش ازحد فریفته هوش و جسارت افراد شوید و فرهنگ را فراموش کنید، نمی توانید اعضای خطرناک سازمان تان را تشخیص دهید. حتی ممکن است خودتان به بیراهه بروید. یک رهبر استراتژی را تصور کنید که مشتریان عاشقش هستند، اما پشت درهای شرکت به یک دیکتاتور فکری تبدیل می شود. یا یک رهبر فروش که درآمد فوق العاده ای به دست می آورد، اما غیرقابل اطمینان است و اعتماد اعضای تیمش را هم از دست داده است.

واقعیت این است که شما می دانید به تغییر نیاز دارید، اما چگونه می توانید تغییر مثبت و نتیجه بخشی به وجود آورید و مطمئن باشید که قدم در راهی بسیار اشتباه نگذاشته اید؟ چراکه در این صورت بزرگ ترین اشتباه حرفه ای تان را مرتکب شده اید.

شما نمی توانید جریان جاذبه را معکوس کنید

سوزان رابرتسون، استاد خلاقیت دانشگاه هاروارد می گوید: «فرهنگ سازمانی از بالاترین مقام به پایین ترین رتبه ها جریان پیدا می کند. اگر می خواهید بالای قله رهبری ایستاده باشید، باید دائما پایین را نگاه کنید و ببینید چه پیامی را ارسال می کنید. هر ارزشی را که برای سازمان تان می خواهید، باید خودتان پیش از همه به آن پایبند باشید. در این صورت کارمندان تان به شما اعتقاد خواهند داشت و زندگی تان به طرز چشمگیری آسان تر خواهد شد.