بررسی شیوه تعامل با کارمندان براساس اهدای هدیه / نماد احترام مدیریتی

امروزه قطعه گمشده پازل مدیریت سازمانی رفتارهای صمیمانه و روابط دوستانه میان کارمندان و سطوح مختلف مدیریتی است. نظرسنجی های مختلف در این حوزه (مانند بررسی مجله فوربس در سال 2013) نشان دهنده علاقه مدیران و کارمندان به فعالیت در محیط های دوستانه تر است. پرسش اینجاست که با وجود چنین علاقه متقابلی چرا همچنان شاهد محیط های خشک و بی روح اداری هستیم. پاسخ را باید تا حدودی در روندهای سازمانی جست وجو کرد؛ روندهایی که به مرور زمان تبدیل به عرف شده و حتی به ذهن بسیاری از مدیران نیز ایده تغییرشان نمی رسد.

در این مقاله با تمرکز روی ایجاد فضای دوستانه در محیط کسب وکار به بررسی راهکاری به نام اهدای هدیه به کارمندان پرداخته شده است. سامی کاراملا، نویسنده بخش مدیریتی Business News Daily، به بررسی این موضوع در قالب هدیه های ارزان و تأثیرگذار پرداخته است.

گلخانه کوچک (تراریوم)

مشاهده برشی از طبیعت در فضای مدرن و ماشینی این عصر غنیمتی گرانبهاست. اگر قصد جلب توجه کارمندان تان را در طول روز دارید، اهدای یک تراریوم به آنها گزینه مطلوبی به نظر می رسد. اگر بودجه تان محدود است، اهدای هرکدام از این گلخانه های کوچک چیزی حدود 34.5 دلار هزینه در پی خواهد داشت. به این ترتیب بخشی از فضای سبز را به کارمندان تان هدیه داده اید تا در زمان های استراحت مشغول تماشای آن شوند.

اگرچه راهکار فوق کم هزینه و تأثیرگذار است، با این حال در صورت تخصیص بودجه بیشتر گزینه بهتری نیز پیش رو خواهد بود. احداث اتاق طبیعت یا فضای سبز روی پشت بام دفتر کار ایده نسبتا گران قیمتی است، اما منافعش این هزینه را کاملا توجیه می کند. در واقع امروزه بیشتر کارمندان در زمان های استراحت اقدام به خروج از دفتر کار و قدم زنی در پارک یا محیط های اطراف می کنند. اگر یک فضای سبز در درون محوطه شرکت داشته باشید، صرفه جویی بیشتری در وقت و به تبع آن افزایش کار مفید کارمندان تان خواهید داشت. در هر صورت انتخاب با شماست و در این انتخاب باید توجه اصلی تان به بودجه باشد.

دستگاه تصفیه هوا

فعالیت در مرکز شهر علاوه بر ترافیک های سنگین هوای آلوده را نیز برای کارکنان به همراه آورده است. اگر رفع معضلات ترافیک بر عهده شهرداری باشد، مدیریت کیفیت هوا داخل شرکت دیگر در حوزه اختیاری شماست. خوشبختانه دستگاه های تصفیه هوا از زمان معرفی به بازار تا به حال پیشرفت چشمگیری داشته اند و شرکت های تولیدکننده طیف وسیعی از گزینه ها را پیش روی تان قرار می دهند. در هر صورت فعالیت در فضایی که هوای تازه، معطر و عاری از عناصر مضر دارد برای همه ما خوشایند خواهد بود.

هزینه تهیه این محصول نیز بنابر انتخاب سیستم مرکزی تصفیه هوا یا دستگاه های مجزا برای هر بخش متفاوت خواهد بود. استفاده از دستگاه های مجزا برای هر بخش چیزی در حدود 35دلار برای هر بخش هزینه در پی خواهد داشت. این درحالی است که تأسیس یک سیستم مرکزی تصفیه هوا چیزی در حدود 12هزار دلار هزینه لازم دارد. مزیت سیستم مرکزی در مقایسه با نمونه های منفرد عمر و کیفیت بیشتر در طولانی مدت است.

پاوربانک

به طور میانگین هر کارمند هشت ساعت از روز خود را در دفتر شرکت سپری می کند. باتوجه به اینکه استفاده از موبایل در محل کار امری ضروری است، بنابراین نیاز به شارژر و پریز برق نیز طبیعی به نظر می رسد. در ای میان اگر به هر کارمند یک پاوربانک هدیه دهید، هم در طول روز پریزهای کمتری در اتاق ها پر می شود و هم هربار که گوشی شان را به پاوربانک وصل می کنند، یاد هدیه و نماد احترام تان خواهند افتاد. استفاده از چنین ابزاری به عنوان هدیه حدود 40دلار برای شما هزینه در پی خواهد داشت. البته برندهای مختلف طیف قیمت متنوعی را ارائه می دهند و یافتن موارد ارزان تر بستگی به میزان جست وجوی شما در بازار دارد.

دفتر سررسید چرمی

شاید به نظر برسد که در عصر دیجیتال با ورود انواع گجت های هوشمند دیگز نیازی به دفتر یادداشت فیزیکی نباشد. اگرچه تأثیر این تکنولوژی های جدید را نباید نادیده گرفت، اما دفترهای فیزیکی همچنان طرفداران خاص خود را دارند. البته  این به معنای علاقه صرف کلکسیونرها به این محصولات نیست. در هر صورت همه ما از کاربردهای فراوان یک دفتر در محیط کار با خبر هستیم. بنابراین هدیه یک دفتر 10دلاری به کارمندان تان گزینه مناسبی به نظر می رسد.

صرف نظر از نوع محصول موردنظر نکته ای که باید مورد توجه قرار گیرد ماهیت هدیه است. اگر دفتری را به صورت هدیه به کارمند خود می دهید، لازم نیست لوگوی شرکت را به صورت بزرگ روی آن حک کنید. در واقع چنین محصولاتی دیگر هدیه نیستند، بلکه کالای تبلیغاتی محسوب می شوند. به عنوان رویکرد جایگزین نام هرکدام از کارمندان را روی دفترشان چاپ کنید. به این ترتیب به نوعی هدیه تان را رمزگذاری خواهید کرد. رمزی که تنها برای شما و کارمندتان معنی خواهد داشت.

صندلی ماساژ

به عنوان یک کارمند در مؤسسه Business News Daily پس از ساعت کاری شنا یا ماساژ گزینه های اصلی را برای استراحت تشکیل می دهند. بررسی مؤسسه هاروارد بیزینس و بخش پژوهش های دانشگاه میشیگان حاکی از تأثیر مثبت ارائه خدمات راحتی مانند ماساژ در بهره وری کارمندان است.

برهمین اساس اگر مایل به ارائه این هدیه هستید، دو راه در پیش دارید. نخست ارائه این محصول به صورت هدیه های مجزا برای هر کارمند. این مورد اندکی هزینه بر خواهد بود، زیرا قیمت هر محصل در حدود 75دلار است. اگر بودجه تان اجازه چنین فعالیتی را نمی دهد، نصب تعداد محدودی از این صندلی ها در دفتر گزینه مقرون به صرفه تری خواهد بود. با این حال به یاد داشته باشید که چنین کاری تأثیر اهدای یک هدیه را ندارد، بلکه تنها موجب آرامش و رضایت خاطر کارمندان تان خواهد شد.

بطری نگهدارنده مایعات

استفاده از یک نوشیدنی خنک در فصل گرما یا چای گرم در زمستان گزینه ای ایده آل برای هر کارمندی است. ایده حاضر بسیار ساده است. یک بطری نگه دارنده مایعات را با لوگوی شرکت به کارمندان هدیه دهید. توصیه می شود لوگوی تان را در انتهای بطری درج کنید. همچنین درج نام هر کارمند روی بطری گزینه ای مطلوب به نظر می رسد. هزینه تهیه چنین هدیه ای تنها 8.5 دلار خواهد بود که در مقایسه با سایر پیشنهادها ارزان تر است.

بن تخفیف و خرید محصولات

محصولاتی که کارمندان در زندگی شان مصرف می کنند چیزهای عجیب وغریبی نیستند. برهمین اساس اگر مایل به پرداخت هزینه ای در حدود 70الی 90دلار هستید، ارائه بن های تخفیف یا خرید رایگان گزینه مطلوبی به نظر می رسد. به عنوان مثال به کارمندان خود بن خرید رایگان قهوه دهید تا در طول هفته دو یا سه روز از این هدیه استفاده کنند. همچنین عقد قرارداد با فروشگاه های بزرگ هزینه نهایی ارائه بن های تخفیف را کاهش خواهد داد.

برخی از شرکت ها و موسسات بزرگ اقلام ضروری کارمندان شا را به طور رایگان یا با تخفیف بالا در اختیارشان قرار می دهند. برای مثال دانشگاه کمبریج نوشیدنی و وعده های غذایی اصلی کارمندان و استادها را به طور رایگان در اختیارشان قرار می دهد و منظور از این امر واریز هزینه این محصولات به حساب های این افراد است، نه ارائه فیزکی شان.

پیام تبریک تولد

این هدیه کمترین هزینه یا به عبارت بهتری هیچ هزینه ای را برای شما در پی دارد. ارسال ایمیل تبریک تولد کارمندان و اعضای خانواده شان گزینه مطلوبی است به شرط اینکه از کلیشه های مرسوم فاصله بگیرد. به عنوان نمونه ارائه یک کارت تبریک تایپ شده یا ایمیلی ساده به کارمندان چندان تأثیری نخواهد داشت. در عوض ارسال یک کلیپ که در آن مدیرعامل روبه روی دوربین قرار گرفته و تولید کارمند موردنظر را تبریک می گوید تأثیر بسیار بیشتری خواهد داشت. اگر در این کلیپ به حوادث مشخصی که به نوعی به آن کارمند مربوط می شود نیز اشاره کنید، تأثیرگذاری حداکثری عمل تان تضمین خواهد شد.