اعتبار سنجی ایمیل؛ فاکتور مهم در بازاریابی ایمیلی

کسب و کار ها و مشتریان، هر دو به ایمیل به عنوان منبع اطلاع رسانی و کانال ارتباطی اصلی متکی هستند، اما اگر از این سرویس به درستی استفاده نکنید، عملا هزینه ای سربار خواهد بود.

به گزارش زومیت با وجود استراتژی های مختلف کمپین ایمیلی، تعداد اندکی از شرکت ها از اعتبار سنجی ایمیل برای تضمین صحت آن استفاده می کنند. ایمیل های نامعتبر به مرور لیست تماس شما را پرمی کنند و زمان و پول شما را هدر می دهند. مثل مصداق آب در هاون کوبیدن، ایمیل هایی می فرستید که به جایی نمی رسند. بدون این ابزار ضروری حتی کمپین های  ایمیلی استادانه نیز محکوم به شکست هستند.

به مشتریانی که به ایمیل های شما علاقه دارند اهمیت دهید

آمار های زیادی دلیل سرمایه گذاری کلان بازاریابان روی ایمیل های تبلیغاتی را مشخص کرده است. برای مثال طبق مطالعات گروه تحقیقاتی رادیکاتی، انتظار می رود در پایان سال ۲۰۱۷ تعداد کل حساب های ایمیل بیشتر از ۴.۹ میلیارد اکانت باشد. ۵۷درصد کاربران این ایمیل ها زمانی حدود ۱۰ تا ۶۰ دقیقه برای بازدید ایمیل های تبلیغاتی در هر هفته صرف می کنند.

با در نظر گرفتن همه این موارد، تعجبی ندارد که ۸۱درصد بازاریابانB2B از خبرنامه های ایمیلی برای بازاریابی محتوایی استفاده می کنند، اما وقتی مردم ایمیل های شان را کنار می گذارند یا آدرس آن را تغییر می دهند چه اتفاقی می افتد؟

با کنار گذاشتن ایمیل توسط صاحبان شان، ایمیل های غیر معتبر به سرعت انباشته می شوند. بسیاری از شرکت ها به جمع آوری آدرس ایمیل در مرحله خرید مشتریان که اکثرا توسط گوشی های همراه انجام می شود متکی هستند، اما در وارد کردن آدرس ایمیل توسط گوشی های همراه، امکان اشتباهات تایپی بسیار زیاد است و متاسفانه تا زمان بازگشت ایمیل های ارسالی، معلوم نخواهند شد.

این اشتباهات شما را در دسترسی به مشتریان اصلی به دردسر خواهد انداخت. یک لیست معتبر ایمیل برای بازگشت سرمایه گذاری انجام شده روی تبلیغات ایمیلی حیاتی است. بنا به اظهارات بلیزویچ یکی از بنیانگذاران سرویس های بازاریابی ایمیلی، وب مسترها و بازاریابان اینترنتی در هر روز هزاران ایمیل برای مشتریان شان می فرستند. تعداد زیاد این ایمیل ها اعتبار شما را برای سرویس دهندگان ایمیل کاهش می دهد و خطر اسپم شناخته شدن دامنه شما افزایش می یابد.

وی اهمیت این اعتبار را برای موفقیت کمپین های ایمیلی این گونه توضیح می دهد که هرچه تعداد ایمیل های بیشتری بفرستید، اعتبار شما در نزد سرویس دهندگان ایمیل کاهش می یابد. اعتبار کمتر به معنای بالا رفتن خطر اسپم و انتقال ایمیل های شما به پوشه اسپم صندوق های ایمیل است؛ در نتیجه احتمال دیده شدن آن توسط کاربران کاهش می یابد.

درک سودمندی اعتبار سنجی ایمیل ها

اعتبارسنجی ایمیل یا صحت سنجی آن یک راه حل بالقوه برای مشکل همه گیر ایمیل های نادرست یا بی هدف است. اعتبارسنجی ایمیل ها می تواند قدمی برای در ارتباط نگه داشتن شما با مشتریان وفادارتان باشد. در ضمن با درک علاقه مندی مشتریان کسب و کار خود را نیز بهتر جهت دهی خواهید کرد.

استفاده از پروسه تایید ایمیل شامل تایید هم زمان صحت و اعتبار ایمیل ها در حین ثبت نام مشتریان، روشی ایده آل  برای اطمینان از اعتبار ایمیل های ثبت شده است. ارزش ایمیل های معتبر وقتی که هزاران ایمیل تبلیغاتی به مخاطبان تان می فرستید مشخص می شود.

صرفه جویی در هزینه و بهبود نرخ بازگشت سرمایه
هر ایمیلی که ارسال می شود علاوه بر بالا بردن خطر مسدود شدن توسط سرویس دهندگان ایمیل، هزینه ای نیز دربر دارد. این موضوع زمانی قابل توجه است که لیست ایمیل شما شامل هزاران و شاید میلیون ها کاربر باشد. در این صورت نمی توان به سادگی از هزینه تلف شده توسط ایمیل های غیر معتبر چشم پوشی کرد.
با لیست ایمیل هرچه دقیق تر و معتبر شده، شاهد نرخ بازگشت سرمایه بیشتری در برابر هزینه صرف شده خواهید بود. آمار های کمپین شما هیچ گاه کمتر از حداقل های منطقی فرض شده نخواهد بود و مشاهده نتایج قابل توجه مشوق شما برای سرمایه گذاری بیشتر در این حوزه خواهد شد.

آنالیز منطقی نتایج و جهت گیری مناسب

آمار های ناشی از لیست ایمیل نامطمئن هرگز نخواهند توانست راهنمای مناسبی برای تعیین استراتژی درست باشند. این اطلاعات برای جهت دهی به کسب و کار و بازگشت سرمایه تبلیغاتی حیاتی هستند. ایمیل های بی هدف هیچ نتیجه ای جز اتلاف سرمایه نخواهند داشت. از همه بدتر معمولا اکثر شرکت ها با محدودیت منابع مواجه هستند. سرمایه ای که روی تبلیغات ایمیلی صرف می شود از بخش های مهم دیگری کسر شده است. نتیجه دلخوش بودن به تبلیغاتی که راه به جایی نمی برند، مانند رفتن به میدان جنگ با اسلحه خالی است.

یک لیست معتبر ایمیل، کاربران فعال را برای شما متمایز خواهد کرد و شما می توانید برای هر گروه ایمیل هایی متناسب با فعالیت شان شامل انگیزه دادن به بازگشت یا به روزرسانی خریدهای شان بفرستید.

افزایش اعتبار

اگر نرخ ارسال ایمیل های شما بیش از حد باشد و سرویس دهندگان ایمیل شروع به مسدود کردن دامنه شما بکنند، اعتبار تجاری شما به ته خط رسیده است. هیچ کسی دوست ندارد برندش به عنوان اسپم شناخته شود، بنابراین اعتبار سنجی ایمیل می تواند در ادامه به بهبود وضعیت شما به عنوان برند معتبر، در رابطه با سرویس دهندگان ایمیل و اینترنت و همچنین مشتریان هدف کمک کند.

اما با همه تلاش هایی که برای مدیریت درست ایمیل ها انجام می دهیم، اغلب مشتریان فراموش می کنند تغییر آدرس ایمیل شان را به ما اطلاع دهند، بنابراین اعتبار سنجی دور ه ای ایمیل نیز می تواند راه حل مناسبی برای خلاصی از ایمیل های بی سروته باشد.

اینها دلایلی بود که چرا شما در کمپین های بازاریابی ایمیلی برای ماندن در گود مبارزه و درو کردن بسیاری از منافع تبلیغات ایمیلی، به اعتبارسنجی ایمیل نیاز دارید.