مدتی است عطاریها فعالیت گستردهای پیدا کردهاند و برخی افراد برای درمان درد و بیماریهای خود به جای مراجعه به پزشک و داروخانه به این مکانها مراجعه میکنند. این تقاضای زیاد باعث شده در چند سال اخیر شاهد رشد چشمگیر عطاریها در کشور باشیم. مغازههای زیادی با نام عطاری در مناطق مختلف شهرها شروع به کار کردند اما به دلیل نداشتن برنامه کسب و کار نتوانستند در این حوزه دوام بیاورند و با این کار خداحافظی کردند. اگر شما نیز مدیر یکی از عطاریهای فعال در یک منطقه هستید این گزارش را بخوانید تا راههای کسب و کار و پول در آوردن را فراگرفته و سود بیشتری کسب کنید.
در گام نخست باید توجه کنید که افراد خاصی به شما مراجعه خواهند کرد و همین امر باعث میشود کسبوکار شما محدود شود اما به جای اینکه به فکر جذب افراد زیاد معمولی باشید باید دنبال افراد خاص بگردید تا تعداد مشتریانتان افزایش یابد. از سوی دیگر باید توجه باشید که مشتریان شما افرادی هستند که به پزشک و داروخانه مراجعه نکردهاند در نتیجه باید بهترین روش سنتی را برایشان در نظر داشته باشید و آنها با مصرف داروی گیاهی درمان شوند. برای اینکه بتوانید به تعداد افراد خاص بیفزایید کافی است اطلاعات خود را در اختیار مشتریان قرار دهید. شما باید به همه اصول درمان و دارویی که عرضه میکنید اشراف کامل داشته باشید تا در صورت نیاز مشتری بتوانید پاسخگوی او باشید. بیشتر سود عطاریها در عرضه محصولات آرایشی، بهداشتی، ترمیم پوست و لاغری است. از این موضوع غافل نشوید.
مشاوره پزشکی
برخی افراد ممکن است به راحتی اعتماد نکنند که داروها و سفارشات شما را مصرف کنند اما شما میتوانید با در نظر گرفتن یک مشاور پزشکی نظر بسیاری از افراد را به خود جلب کنید. به عنوان مثال در بحث لاغری، کاهش وزن در 30 روز نباید بیشتر سه کیلوگرم باشد اما در برخی تبلیغات مشاهده میشود که کاهش وزن 10 تا 15 کیلوگرمی در یک ماه تبلیغ میشود. مسلما این افراد تنها قصد فروش محصول خود را دارند و نمیتوانند به صورت دائم کالای خود را به فروش برسانند. شما میتوانید این موضوعات را از طریق مشاور پزشکی که مشاوره خود را به مشتریان رایگان ارائه میدهد به اطلاع آنها برسانید. از سوی دیگر باید بدانید که حضور یک پزشک در مرکز عطاری شما اعتبار مغازه شما را بالا خواهد برد.
مشاور میتواند فعالیت خود را در ساعت مشخص ارائه دهد و نیازی به حضور دائم وی در مغازه نیست. به عنوان مثال هفتهای دو روز آن هم دو ساعت در مغازه حضور داشته باشد. در این صورت مغازه شما حتماً در زمان حضور وی شلوغ خواهد شد و مشتریان میتوانند از مشاورههای این پزشک برای مصرف داروهای گیاهی بهرهمند شوند.زمانی که یک فرد نسبت به مصرف دارویی که برای سلامتیاش مضر است اصرار دارد حتماً وی را قانع کنید و از عرضه آن محصول بپرهیزید. ممکن است در مرحله اول از شما ناراحت شود اما بعد از مدتی به حسننیت شما پی خواهد برد و این تکدر خاطر رفع خواهد شد.
بستهبندی جذاب
محصولات شما به صورت فلهای عرضه میشود و همین امر دلیلی است تا مشتری آن طور که باید و شاید خرید خود را گسترش ندهد. اما نگران نباشید، این موضوع هم راهحل دارد. شما باید با استفاده از بستهبندیهای جذاب نظر مشتریان را به محصولات خود جلب کنید. حتی برای اینکار میتوانید به کشورهای مختلف سفر کنید و راههای چگونگی بستهبندی جذاب را بیاموزید. از بستهبندیهای پاکتی و بدون طرح خودداری کنید. حتماً محصولات خود در کیسه و پکهای مخصوصی که نام فروشگاه شما روی آن درج شده باشد عرضه کنید. بستهبندی باید آنقدر گیرا باشد که افراد در همان نگاه اول توجهشان جلب شود.
بعد از اینکه کارتان را در یک منطقه گسترش دادید حتماً به فکر تأسیس یک فروشگاه در یک مان دیگر باشید و شعبه دوم خود را افتتاح کنید. از زمان تأسیس فروشگاه اول تا دوم بر اساس اصول مدیریت و بازاریابی 5 سال طول میکشد اما از شعبه دوم به بعد دو سال و شش ماه و برای تأسیس شعبه چهارم یکسال زمان نیاز است. پس سعی کنید این قاعده را رعایت کنید و سعیتان بر این باشد که در همه مناطق یک شعبه داشته باشید. غالبا مشتریان شما افراد بزرگسـال هستند و با کودکان هیچ کاری ندارید.
همین امر باعث میشود کارتان کمی برای جذب مشتری سختتر شود اما این موضوع را بدانید که اگر افراد بزرگسال را جذب کنید مشتری دائم شما خواهند شد. از سوی دیگر به مشتری این وعده را ندهید که باید به صورت دائم دارو مصرف کنید. ذهن انسانها برای انجام کارهای موقتی بنا شده است. این موضوع در خصوص کارهای مدرن نیز صادق است و افراد با این ذهنیت که بعد از 30سال بازنشسته میشوند فعالیت خود را ادامه میدهند.
سایت اینترنتی
ممکن است برخی افراد تنها آوازه کار شما را شنیده باشند اما نتوانند به دلیل بعد مسافت به مغازه شما مراجعه کنند. در این صورت برای این افراد خاص سایت اینترنتی طراحی کنید. سایت اینترنتی نیز باید جذابیتهای خاص خود را دارا باشد. اگر این سایت به صورت معمولی طراحی شود نمیتوان مشتری را به سمت خرید جذب کرد. در سایت باید همه محصولات را با ریزترین جزئیات معرفی کنید و عوارض مصرف و سودهای آن را شرح دهید. در بخش دیگر حتماً بخش سفارشات را در نظر بگیرید تا این افراد بتوانند محصول مورد نظر خود را سفارش دهند.
پیک رایگان را در این بخش فراموش نکنید تا افراد با خیال راحت محصول مورد نظر را در منزل تحویل بگیرند. نکته آخر آنکه تبلیغات در حوزه فضای مجازی را از دست ندهید. در تبلیغات شما باید شماره پروانه فعالیتتان ذکر شود تا افراد خیالشان راحت باشد که به صورت قانونی فعال هستید تا با خاطری آسوده از شما خرید کنند. تبلیغات در حوزه بیلبورد و شهری برای شما توصیه نمیشود به این دلیل که مشتریان شما همانطور که گفته شد افرادی با ویژگیهای خاص هستند.
مطالب زیر را نیز مطالعه کنید: