مشغول کسبوکاری هستم تا محصولاتی را برای فصل زمستان تولید و به بازار عرضه کنم، ولی بعد از بررسی سود حاصله از فروش متوجه شدم که برخی عوامل مانند نام و تصویر بستهبندی روی کاهش فروش محصول تاثیرگذار بودهاند. نام و تصویر بستهبندی محصولات زمستانی کسبوکار من، بار معنایی خنکی را برای مشتریان به همراه داشته است و به نظر اگر نام محصول را تغییر دهم مشکل حل خواهد شد. حال که محصول توزیعشده، بهترین راهکار شما برای برطرف کردن این مشکل چیست؟
پاسخ کارشناس؛ ایمان ملاجعفری:
به نظر میرسد این کسبوکار عامل کاهش فروش خود را باید در موضوعات دیگر جستوجو کند، چون نام روی فروش آنچنان تاثیرگذار نخواهد بود و این کسبوکار نمیتواند بدون تحقیقات بازار جامع و کامل با این محکمی نسبت به این موضوع نظر دهد. اگر در این راستا بخواهد نام محصولی را که در بازار نشسته تغییر دهد، شیوه اشتباهی را در پیش خواهد گرفت. تغییرنام روی فروش و برند این کسبوکار تاثیرات بدی خواهد گذاشت. باید سیاستگذاریهای دیگر کسبوکار خود را برای بهبود وضعیت پیش آمده تغییر دهد.
فرآیند تغییر نام، فعالیت دشوار و پیچیدهای است و معمولا هیچ برندی به سراغ آن نمیرود. البته بازنگری در طراحی نام، فعالیتی بجا و واجب برای همه برندها به مرور زمان است ولی تغییر نام، سیاستهای زیادی را پشتسر خود میخواهد. اینکه این کسبوکار عنوان میکند محصولش گرم است و نام آن بارمعنایی خنکی دارد، آنچنان هم بد نیست و میتواند این بار معنایی خنکی را با اجرای شیوههای دیگری جبران کند. استفاده از رنگ یکی از این شیوهها است.
برای مثال در لوگو و طراحی بستهبندی محصول خود از رنگهای گرم استفاده کنید که به مشتری حس گرما را منتقل میکند. مطمئنا تاثیر رنگ روی مشتریان بیشتر از بار معنایی اسم این محصول خواهد بود و استفاده از رنگهای گرم در بستهبندی و تبلیغات، تاثیرات زیادی در فصل زمستان روی مشتریان خواهد گذاشت.