ابزارهای بازاریابی مفید برای کسب‌ و‌ کارهای کوچک

به‌عنوان مالک یک کسب‌وکار کوچک و همانند یک رهبر پیشرو می‌توانید با اولویت‌بندی برنامه‌های بازاریابی آنها را تحلیل کنید. یک رهبر نقش‌های متفاوتی می‌تواند داشته باشد، یک روز به‌عنوان یک حسابدار یا مدیر عملیات عمل می‌کند و روز دیگر به‌عنوان یک بازاریاب دیجیتال.

بیشینه کردن فعالیت‌های بازاریابی

محدودیت نیروی انسانی، بودجه و زمان می‌تواند مانعی بزرگ برای مالکان کسب وکارهای کوچک باشد، با ابزار و نرم‌افزارهای کم هزینه اما مناسب می‌توان تلاش‌های بازاریابی را بهینه کرده و افزایش داد تا در رقابت پیروز شد. لیست زیر که ابزارهای بازاریابی برای کارآفرینان و شرکت‌های کوچک است توسط تعدادی از متخصصان بازاریابی شرکت‌های کوچک تهیه شده است.

Hootsuite

این یک ابزار مدیریت آنلاین برند با خدمات کامل و دارای ابزار شبکه‌های اجتماعی مورد استفاده برای رسانه‌هایی همانند فیس‌بوک، لینکدین، مای‌اسپیس، توییتر و اینستاگرام است. این نرم‌افزارها به کاربر اجازه سازمان‌دهی، تصحیح و ارسال پست در رسانه‌های اجتماعی را از یک موقعیت مرکزی می‌دهد. به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار کوچک با استفاده از این ابزارها نه تنها در زمان صرفه‌جویی می‌کنید بلکه این بسته نرم‌افزاری به شما اجازه می‌دهد که جریانی ثابت از اطلاعات روزانه تهیه کنید به‌گونه‌ای که دیگر نیاز نباشد به تک تک حساب‌های‌تان در شبکه‌های اجتماعی سر‌بزنید. این ابزار همه اکانت‌های شما را یک‌جا گردهم می‌آورد.

نرم‌افزارهای CRM

نرم‌افزار مدیریت روابط مشتری، مدلی برای مدیریت تعاملات شرکت یا مشتریان، ارباب‌رجوعان و پیش‌بینی فروش است. رویکرد CRM چیزی فراتر از اطلاعات پایه نظیر نام مشتری و آدرس ایمیل آنهاست. نرم‌افزارهای قدرتمند CRM به‌عنوان یک نقشه راه، مدیر را به سمت موفقیت در کسب وکار از طریق پیگیری اطلاعات روانشناختی مشتریان، تنظیم موارد یادآوری‌کننده و انتقال و اعمال این اطلاعات در معاملات رهنمون می‌سازد. سرپرست یکی از واحدهای کسب وکاری می‌گوید: یکی از ابزارهایی که به میزان کافی از آن استفاده نمی‌شود، نرم‌افزار مدیریت روابط مشتری است که همانند نرم‌افزارهای پویای فروش، راه‌حل‌های کارا برای مدیرانی فراهم می‌کند که در جست‌وجوی تعامل خودکار با مشتری هستند.

WordPress

اگر مدیر مجموعه‌ای باشید می‌دانید که برای توسعه کسب وکارتان نیاز به یک وب‌سایت برای رقابتی ماندن در دنیای مجازی دارید. اما برای مدیرانی که درباره توسعه وب یا طراحی آن چیز زیادی نمی‌دانند، گزینه‌های مورد استفاده محدود است. در چنین موقعیتی Wordpress می‌تواند به کمک مدیران بیاید. این سیستم مدیریت محتوای آزمون شده با زمان یکی از بهترین روش‌ها برای وب‌سایت‌های کوچک و چارچوب‌های وبلاگی است. آن برای سازمان‌هایی که از وبلاگ به‌عنوان سایت اصلی‌ خود یا ابزار مهم بازاریابی‌شان استفاده می‌کنند، یکی از ابزارهای ارزشمند برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه است. کاربران با استفاده از آن می‌توانند قالب‌های طراحی رایگان و ویژه انتخاب کرده و از پلاگین‌های مختلفی استفاده کنند.

Pixlr

این نرم‌افزار همانند فتوشاپ اما با کارایی بالاتر از آن است. این ابزار آنلاین ویرایش تصویر می‌تواند توسط هر مرورگر اینترنتی مورد استفاده قرار گیرد. تغییر اندازه، برش، فیلترگذاری یا افزایش کیفیت عکس برای گذاشتن تصویر محصول در وب‌سایت یا وبلاگ از وظایفی است که این نرم‌افزار انجام می‌دهد و به منظور اهداف بازاریابی‌تان می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد. بهتر است به جای استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش تصویر که قیمت‌های بالایی دارند از Pixlr استفاده کنید.

LinkDiagnosis

تحلیل رقابتی، بدنه اصلی استراتژی هر سازمانی است. تحقیقات رقابتی باید چیزی فراتر از مقایسه نقاط قیمت‌گذاری و بازاریابی سنتی باشد، به‌گونه‌ای که با کمک آن بتوانید دریابید چرا یک مشتری به‌جای شرکت شما جذب رقبای شما شده است. با ارزیابی نقاط قوت و ضعف‌تان می‌توانید تعیین کنید که بر کدام یک از تلاش‌های بازاریابی‌تان باید بیشتر تمرکز کنید. گفته می‌شود که میزان زیادی از تحقیقات بازاریابی در فضای دیجیتال قرار می‌گیرد. نرم‌افزارهایی نظیر engaging که به‌صورت رایگان موجودند، می‌تواند برای شرکت‌هایی که درصدد تحقیقات بازاریابی هستند مفید باشد.