در تمامی شرکتهای موفق آنچه باعث ایجاد پیشرفتی بزرگ شده، هماهنگی و یکپارچگی تمامی بخشها و اتحاد و آگاهی کامل از هدف و تلاش جمعی در جهت نیل به آن است. به عبارت دیگر از منظر درونسازمانی باید هدف از آن تجارت در تمامی بخشهای یک شرکت نفوذ کند. اما برای ایجاد چنین اتفاقی باید بهعنوان یک مدیر تمرکز لازم را داشته و به دنبال انجام کارهای کلیدی و اساسی باشید. از منظر برونسازمانی نیز سعی کنید «گوشه» خاص خود را بیابید.
بسیاری از شرکتهای کوچک توانستهاند محصولات و خدمات خود را بهطور تخصصی از طریق ایجاد بازارهای گوشه (niche market) تولید و موفقیتی بزرگ کسب کنند. در ادامه درباره ماهیت بازارهای گوشه (niche market) صحبت میکنیم و با بررسی چگونگی ایجاد بازارهای گوشه نشان میدهیم که چگونه کارهایی کوچک، موفقیتی بزرگ در پی خواهد داشت.
«بازار گوشه» بازاری خاص با جذابیت مالی بالا و تعداد مخاطبان پایین است. به عبارت دیگر بازاری است که محصولات یا خدمات متفاوت و منحصربهفردی را برای پاسخ دادن به نیازها و خواستههای ارضا نشده عده محدودی از مشتریان بالقوه در نظر گرفته است. بالا بودن حاشیه سود و پایین بودن نرخ تولید هردو در کنار هم به راهاندازی و دوام کسبوکارهای کوچک کمک میکنند. در حقیقت بازار گوشه ابزاری استراتژیک برای کاهش ریسک محصولات یا خدمات نوآورانه است. برای مثال تولید و عرضه محصولات کشاورزی ارگانیک یا تولید موادغذایی نیمهآماده با محصولات ارگانیک. شاید تمام مصرفکنندگان محصولات کشاورزی الزامی برای خرید محصولات ارگانیک نداشته باشند اما همان عده محدود جامعه برای دریافت محصول خاص شما کفایت میکنند تا سود مناسبی را وارد چرخه کسبوکار کنند.
در ادامه به چند راه ساده برای یافتن بازارهای گوشه اشاره میکنیم.
1. یافتن شکاف در بازار: جایی بروید که بازار در آنجا کمتر است
هرکجا که به دست آوردن محصول با دشواریهای بیشتری همراه است یا محدودیت بیشتری دارد یا قیمت محصول در آن منطقه بالاست، مطمئن باشید که گوشه مناسبی پیدا کردهاید که تا به حال کسی به آن نفوذ نکرده است و موقعیتی است برای بهره بردن و کسب مزیت نسبت به سایرین و به عبارت بهتر گوشهای مناسب و دست نخورده.
2. استفاده از مهارتها و تخصصها: برای افکار خود نیز بازار پیدا کنید نه فقط برای محصولات
اغلب کارکنان شرکتهای بزرگ فقط دانش کافی در مورد محصولات پرفروش دارند نه تمامی محصولات و خدمات موجود. اما شما با مهارت خود میتوانید اطلاعات کافی و مورد نیاز را برای پاسخ به بسیاری از سوالات دشوارتر نیز به دست آورید و پیشنهادات و اطلاعات گستردهای را در مورد تمامی محصولات و خدمات کسب کنید. گاهی این امکان نیز وجود دارد که بتوانید از دانش موجود خود استفاده و کاری جدید و گوشهای جدید ایجاد کنید. برای مثال فروش آهن یا ملات ساختمانی بهصورت آنلاین برای شرکتی که فروش اینترنتی نداشته، فرصتی جدید و نوآورانه است. دان
ش و اطلاعات خود را متمرکز و به بهترین صورت از آنها استفاده کنید. حتی میتوانید آنها را بهصورت پیشنهاد و توصیه در وبسایت خود قرار دهید.
3. ایجاد روابط شخصی: ارتباط خود را با مشتریان منظم کنید
شرکتهای بزرگ با هزاران مشتری اغلب ایجاد روابط نزدیک و شخصی بیشتر با مشتریانشان را غیرممکن فرض میکنند اما شرکتهای کوچک میتوانند فرصت ایجاد تجربههای بهتری در ارتباط با مشتریان داشته باشند. در این حالت بازار گوشهای شما میتواند راهکاری جهت برقراری ارتباط بیشتر با مشتریان باشد. در واقع بازار گوشهای شما در این مورد خلاصه میشود که برای مشتریان بالقوه خود پیشنهادات و شرایط خاص و جدید در نظر بگیرید. شرایطی که تا قبل از آن رقبای شما به آن فکر نکردهاند. پیشنهادات یا شرایط شما باید موجبات شگفتی و حس خاص بودن را به مشتری منتقل کند.
4. شروع با گامهای کوچک در مسیر پیشرفت: همیشه به دنبال ریسک در گامهای بزرگ و متفاوت نباشید
زمانی که شما بازار گوشه خود را پیدا کردید بسیار راحتتر است که فرصتهای پیش آمده جدید بعدی را نیز در همان موقعیت به کار برید و از آنها بهرهبرداری کنید. به عبارت دیگر فرصتهای خود را در کارهای مختلف و غیرمرتبط به هم پراکنده نکنید. پیشفرض اصلی، همگروه و همجهت بودن محصولات (یا خدمات) عرضه شده از سوی شرکت شماست.
•همواره انتخاب صحیح بازار گوشه، ارائه محصول یا خدمات منحصربهفرد مناسب آن بازار و ارتباط مؤثر با مشتریان، کسبوکار کوچک شما را به سمت موفقیت در بازارهای گوشه هدایت میکند.