چرا بازاریابی و تبلیغات بی‌ اثر می‌ ماند

در کشور ما به دلیل رقابتی نبودن صنعت و دولتی بودن اکثر بنگاه‌های اقتصادی، علم بازاریابی و تبلیغات مسیر رشد بسیار آرامی داشته و باعث شده که شرکت‌ها تبلیغات را تنها در فروش اولیه ببینند. بنگاه‌های اقتصادی به تبلیغات نه به عنوان یک علم بلکه بیشتر به عنوان یک هنر می‌نگرند. به دلیل آشنایی با گرافیک اقدام به تهیه موارد تبلیغاتی می‌کنند و فقط روی جنبه هنری آن تمرکز دارند. اهرم‌های جذب مشتری بیشتر کانون‌ها، فقط قیمت و زیبایی کار است ولی طراحی یک بروشور فروش ساده، با نوشتن آن خیلی فرق دارد.

در چنین مواقعی دست‌اندرکاران تبلیغات، عمل خود را اینگونه توجیه می‌کنند که زیبایی موجب ماندگاری نام در ذهن فرد شده و همین ماندگاری او را به سمت خرید کالا سوق می‌دهد، اما این تمام ماجرا نیست. در این شرایط خبر خوشحال‌کننده این است که با آغاز روند خصوصی‌سازی در کشور، در آینده نزدیک نیاز به این علم بیشتر احساس خواهد شد. در این میان به هدف اصلی تبلیغات باید توجه شود، تبلیغات تنها یک هدف دارد و آن فروش کالای بیشتر، با قیمت بیشتر و به تعداد بیشتری از افراد است.

شناسایی و تعیین مؤلفه‌های تشکیل‌دهنده یک هدف تبلیغاتی اثربخش، از رسالت‌های مهم یک بازاریاب موفق در زمینه تبلیغات است. در این روش موفقیت یا شکست تبلیغات در گرو میزان کارایی فرآیند ارتباطات در آن و نیز انتقال اطلاعات مناسب به مخاطبان هدف، در زمان مناسب و با هزینه مناسب است.موضوع قابل توجه دیگر در این میان این است که هدف تبلیغاتی شامل وظیفه‌ای ارتباطی است كه مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد.

با توجه به این موضع که تبلیغات و ترویج به عنوان یكی از ارکان آمیخته بازاریابی نقش بسزایی در سیاست‌ها و راهبردهای بازاریابی سازمان‌ها دارد و نقشی حیاتی در موضوعاتی نظیر ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات جدید، اصلاح و تغییر ذهنیت مشتریان و مخاطبان نسبت به برند سازمان ایفا می‌کند.بنابراین آسیب‌شناسی و درمان این بخش، برای سازمان‌ها بسیار حیاتی است. پس در ادامه به راه حل‌هایی عملی برای گذر از این مسئله مهم در سازمان‌ها اشاره می‌کنیم.

در زمان بروز این مشکل به سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود که مشتری خود را بشناسید و علایق او را دریابید، کالای خود را بشناسید و مزایای آن را کشف کنید، مشتری را به مزیت مورد علاقه‌اش برسانید. چون نمی‌توانید برای هر مشتری به‌طور جداگانه تبلیغی تهیه کنید، تبلیغات خود را برای مشتری‌هایی تهیه کنید که بخش اعظم خریداران شما را تشکیل می‌دهند. آنها استحقاق این را دارند که مزیت مورد نظرشان به عنوان مزیت اصلی کالا در نظر گرفته شود.

مهم‌تر اینکه، موارد گفته شده شما را به داشتن یک تبلیغ مؤثر نزدیک می‌کند، ولی نمی‌رساند. نوشتن تبلیغ مناسب، نیازمند توانایی و معلومات است، به همین دلیل هر کس نمی‌تواند به خوبی از عهده آن برآید.این کار را به افراد آگاه بسپارید. کانون‌های تبلیغاتی برگزیده‌ای هستند که می‌توانند این کار را به درستی انجام دهند. افرادی هم هستند که به‌صورت آزاد کار می‌کنند و به واسطه تخصصی که دارند شاید بتوانند این‌کار را بهتر از کانون‌ها برای شما انجام دهند. هر چند این افراد بسیار کم و نایابند.