دومین روش غیرمنطقی برای افزایش اعتبار آنلاین / پیدا کردن مشتری برای رقبا

همان طور که پیش از این اشاره شد، برای پیدا کردن بازارهای بهتر و افزایش اعتبار آنلاین خود باید غیرمنطقی عمل کنید. یعنی به هر طریق ممکن حتی روش‌های غیرمنطقی برای جلب نظر مشتری تلاش کنید. یکی از این روش‌های غیرمنطقی که ممکن است در نگاه اول احمقانه به نظر برسد، این است که اگر رقیب شما از شما بهتر است، با رضایت کامل مشتریان را به سمت او بفرستید.

آیا تا به حال پیش آمده در فروشگاه برای پیدا کردن کالای خاصی تقاضای کمک کنید، اما کارمند فروش نتواند آنچه شما احتیاج دارید، تامین کند؟ هنگامی که این اتفاق رخ می‌دهد، در موارد اندک کارمند فروش با صداقت به مشتری نزدیک می‌شود و با صدایی آرام نام رقیبی که در نزدیکی آنهاست و کالای مورد نظر مشتری را دارد، به او می‌گوید. البته این کارمند در اغلب موارد نگران این است که باوجود کار درستش جریمه یا حتی اخراج شود.

نگذارید این اتفاق چه به صورت آنلاین و چه در خارج از فضای مجازی برای کسب و کار شما رخ دهد. نه تنها این نوع کسب و کار نامطلوب است، بلکه این رفتار محتاطانه و حفاظتی بوده و نفوذ و تاثیرگذاری شما را میان مشتریان و وفاداری آنها را نسبت به شما کاهش می‌دهد. این رویکرد ممکن است موجب شود مشتریان شما با افرادی که به صورت آنلاین با آنها در ارتباط هستند، این کار شما را بزرگنمایی کنند و اعتبار کسب و کار شما را زیر سوال ببرند؛ مسئله‌ای که نتایج مخرب آن تا مدت‌ها دامنگیر کسب و کار شما خواهد شد و پاک کردن آن از ذهن مشتریان به زمان بسیار زیادی نیاز دارد. شما فقط در آنچه خوب هستید، «خوب» بمانید و اگر «بهتر» نیستید، مشتریان خود را به آنچه بهتر از شماست، راهنمایی کنید.

نباید در مورد راهنمایی مشتریان خود به سمت رقیب بهتر تردید داشته باشید، حتی باید از این فرصت نهایت استفاده را ببرید، چرا که این کار نگرش مشتریان را نسبت به شما کاملا مثبت خواهد کرد و در آینده حتما به سراغ محصولات یا خدمات شما خواهند آمد. این تنها نمونه‌ای از تجارب شایان ذکری است که مشتریان شما می‌خواهند به صورت آنلاین آنها را به اشتراک بگذارند و در موردش بزرگنمایی کنند. برخی افراد از این گفت‌وگوها در فضای مجازی لذت می‌برند و به آن مانند یک سرگرمی نگاه می‌کنند. با این حال باید در نظر داشته باشید که همین سرگرمی ساده می‌تواند معرف کسب و کار شما باشد و بر نظر مخاطبان درباره شما تاثیر بگذارد.