نقش پررنگ شبکههای اجتماعی در فضای سیاسی و اجتماعی، این روزها بر فضای کسبوکار نیز سایه انداخته است. شما به عنوان یک مدیر باید بر تمام فضای اینترنت نظارت داشته باشید و تمام اطلاعاتی را كه ممكن است بر اعتبار و شهرت شما تاثیر بگذارد به خوبی رصد كنید. برای این کار ابزارهای بسیار ساده و رایگانی وجود دارد که با یك هشدار روزانه یا حتی دقیقهای به طور دقیق به شما نشان میدهد كه در كدام قسمت از فضای مجازی، نام، محصول، نام حرفه و حوزه كاری شما بهصورت آنلاین مورد بحث و بررسی قرار میگیرد.
سرویسهای رایگان میتوانند شما را در امر نظارت بر اعتبار و شهرت خود در فضای مجازی یاری کنند. در نتیجه با وجود این ابزارها دیگر نیازی به استفاده از سایر ابزارها پیدا نمیکنید. بسیاری از مدیران با بهرهگیری از Google Alerts از وجود هر مطلب جدیدی که حاوی کلمات کلیدی مربوط به حوزه کاریشان باشد، آگاهی پیدا میکنند. به محض اینکه تنظیمات را انجام دادید، هر زمان که مطلب یاcomment جدیدی در سایتهای قابل دسترس گوگل قرار گرفت، یک ایمیل برای شما ارسال میشود. شما میتوانید بنا به اولویتهای خود در قسمت تنظیمات زمان هشدارها را بهصورت آنی، روزانه یا هفتگی تنظیم کنید.
با رجوع به سایت www.Google.com/alerts میتوانید به صورت رایگانGoogle Alerts خود را با در نظر گرفتن لغات کلیدی تنظیم کنید. گذشته از ابزارهای رایگان، برخی از شرکتها هم میتوانند شما را در دفاع از اعتبار آنلاینتان یاری کنند. اکثر افراد نمیپذیرند که هزینهای بابت نظارت و مدیریت بر اعتبار آنلاین بپردازند، اما استفاده میلیونها کاربر از خدمات رایگان در این حوزه نشان میدهد که این یک پدیده جدی و نوظهور است. فرقی نمیکند که میخواهید برای این موضوع هزینه کنید یا ابزارهای رایگان را مورد استفاده قرار بدهید، آنچه اهمیت دارد این است که این موضوع مهم را جدی بگیرید و فراموش نکنید که گاه حتی یک اظهارنظر منفی در فضای مجازی میتواند موجی از اعتراضات و حواشی را برای کسبوکار شما به وجود بیاورد و حتی آن را به نابودی بکشاند. پس با این ابزار ساده و رایگان مشکلات را به محض بروز شناسایی کنید و برای برطرف کردن آنها یا دفاع از خودتان در دادگاهی که میلیونها تماشاگر دارد، اقدام کنید.
در شماره بعدی بخوانید:
روش های خلاقانه برای دفاع از اعتبار کسب و کار