بلاک‌باستر؛ تبدیل زنجیره تامین به زنجیره درآمد

با به اشتراک‌گذاری سود حاصل از فروش کالاها در بازار با تامین‌کنندگان مواد و منابع اولیه لازم برای تولید آن محصول این امکان برای شرکت‌های تجاری فراهم می‌شود تا مواد اولیه و موردنیازشان را با قیمت ارزان‌تر تهیه کرده و فروش کالاهای تولیدی‌شان را در بازار افزایش دهند و از این طریق درآمد بیشتری کسب کنند. همچنین با استفاده از این شیوه بهتر می‌توان نوسانات موجود بازار در زمینه افزایش یا کاهش تقاضا توسط مشتریان را مدیریت کرد. 

ایده

در سال 1996 میلادی شرکت بلاک‌باستر که در زمینه اجاره فیلم‌های ویدئویی فعالیت می‌کرد با مشکل عدم دسترسی به نسخه‌های مورد نیاز از فیلم‌های پرطرفدار برای ارائه آنها به مشتریان در زمان‌های اوج تقاضا مواجه بود که این موضوع سبب ناخشنودی مشتریان این شرکت شده بود. 

مشکل از جایی ناشی می‌شد که استودیو‌های هالیوودی برای هر نسخه از فیلم‌های در حال اکران 60 دلار طلب می‌کردند و این در حالی بود که به فاصله چند هفته پس از اکران فیلم‌ها تقاضا برای خرید نسخه‌های ویدئویی آنها شدیدا کاهش می‌یافت و به همین دلیل شرکت بلاک‌باستر خرید بیش از 10 نسخه از هر فیلم را دارای توجیه اقتصادی نمی‌دانست و همین موضوع سبب شده بود این شرکت از نسخه‌های فیلم‌های پرطرفدار به میزان کافی برای پاسخگویی به تقاضای مشتریان برخوردار نباشد که این موضوع ناخرسندی مشتریان این شرکت را به همراه داشت. 

به منظور حل این مشکل شرکت بلاک‌باستر تصمیم گرفت با اختصاص دادن بخشی از سود حاصل از اجاره نسخه‌های فیلم‌ها به شرکت‌های تولید‌کننده فیلم در هالیوود قیمت تمام شده نسخه‌هایی را که این شرکت از استودیوهای هالیوودی خریداری می‌کرد، کاهش دهد. با در نظر گرفتن این ایده شرکت بلاک‌باستر موفق شد با استفاده از این روش نسخه‌های بیشتری از هر فیلم را در اختیار داشته باشد و این موضوع سبب پاسخگویی بهتر این شرکت به تقاضای مشتریانش و خشنودی آنها شد. 

این ایده و به کارگیری آن توسط شرکت بلاک‌باستر موجبات افزایش فروش نسخه‌های بیشتری از هر فیلم را برای استودیوهای فیلم‌سازی در هالیوود فرآهم آورد و سهم این استودیوها از درآمد حاصل از اجاره فیلم‌ها برای آنها منبع درآمد جدیدی را ایجاد کرد. 

با استفاده از ایده تبدیل زنجیره تامین به زنجیره درآمد، شرکت بلاک‌باستر موفق شد رضایت شرکت‌ها و استودیوهای فیلم‌سازی را کسب کرده و موجبات رضایتمندی مشتریان و مخاطبان خود را فرآهم آورده و در نهایت سبب حسن شهرت خود در بازار اجاره فیلم‌های سینمایی شود. 

آنچه باید در عمل انجام دهیم

به هنگام به کارگیری این ایده توجه داشته باشید که درآمدهای اضافی حاصل از تولید و عرضه کالاهای افزودنی به محصول اصلی باید از هزینه تولید آنها کمتر باشد. فراموش نکنید که هزینه‌های اجرایی برای استفاده و به کارگیری این ایده باید پایین باشد. به این ترتیب می‌توان از مصرف منابع مالی تامین شده به واسطه اجرای این متُد برای تامین هزینه‌های اجرایی جلوگیری کرد. 

چنانچه بازار هدف شما که محصولاتتان را در آن عرضه می‌کنید به لحاظ قیمت کشش بالایی دارد می‌توانید از طریق تقسیم سود حاصل از تولید محصولات افزودنی به کالای اصلی یا تامین‌کننده منابع‌تان، قیمت تمام شده را کاهش داده و از این طریق تقاضا را افزایش دهید. 

از مهارت‌های کاربردی و مفید مذاکره کردن به هنگام گفت‌وگو و تصمیم‌گیری برای تقسیم سود با شریک احتمالی خود استفاده کنید. چنانچه هزینه‌های تولید شما پایین باشد ممکن است شرکت تامین‌کننده منابع شما به سهمی کمتر از آنچه شما پیش‌بینی کرده‌اید قانع شود. 

میزان تقاضا در بازار هدف خود را با استفاده از تحقیقات مطمئن و قابل اتکا بررسی کنید. این موضوع به شما کمک خواهد کرد متوجه شوید مشتریان به هنگام خرید چه میزان از کالاهای تولیدی شما را خریداری می‌کنند، سپس با استفاده از ایده تبدیل زنجیره تامین به زنجیره درآمد موجبات کاهش هزینه‌ها را فرآهم آورده و به این ترتیب مشتریان را به خرید بیشتر محصولات‌تان ترغیب کنید.