راهنمای طراحی برنامه بازاریابی برای کسب و کارها

پشت هر کسب و کار موفقی در بازار یک برنامه بازاریابی بی نظیر وجود دارد. این امر به آنها برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان کمک کرده و نظر تمام اهالی کسب و کار را جلب می کند. اگر شما هم در میان برندهای مختلف به طور ناگهانی با برخی از موارد پرسرعت در زمینه رشد و توسعه مواجه شده اید، به احتمال زیاد به خوبی اهمیت برنامه بازاریابی را درک خواهید کرد. 

بازاریابی در طول سال های اخیر بدل به حوزه ای پرهزینه شده است. همچنین اگر شما برنامه ریزی درستی برای حضور در این حوزه مهم نداشته باشید، خیلی راحت با مشکلات اساسی رو به رو خواهید شد. این امر می تواند تمام توانایی شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را از بین برده و همچنین بودجه تان را نیز به شدت کاهش دهد. درست به همین خاطر شما باید همیشه در حوزه بازاریابی استفاده از برنامه درست و دقیق را مدنظر قرار دهید. 

یک برنامه مناسب به شما امکان صرفه جویی در هزینه های بازاریابی و همچنین بهینه سازی بازگشت سرمایه تان را می دهد. این امر در بلندمدت برندتان را بدل به کسب و کاری دوست داشتنی در بازار و همچنین موفق در حوزه بازاریابی خواهد کرد. امروزه تمام برندهای بزرگ در حوزه بازاریابی نیز حرفه ایی برای گفتن دارند. درست به همین خاطر شما هم برای تبدیل شدن به برندی بزرگ و در سطح جهانی باید از همین امروز سرمایه گذاری تان در حوزه بازاریابی با برنامه ای مشخص را شروع کنید، در غیر این صورت شاید خیلی زود فرصت های پیش روی تان از دست رفته و شما در نهایت بدون هیچ نتیجه مشخصی در بازار تنها بمانید. 

هدف ما در این مقاله کمک به شما برای طراحی یک برنامه بازاریابی عالی است. در این راستا برخی از مهمترین مراحل در زمینه طراحی یک برنامه بازاریابی برای کسب و کارتان را مرور خواهیم کرد. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و شانس تان در بازار را نیز به شدت افزایش می دهد. در ادامه برخی از مهمترین نکات در این راستا و نحوه برنامه ریزی در حوزه بازاریابی را با هم مرور خواهیم کرد. 

مطلب مرتبط: خلق برنامه بازاریابی در 5 گام

تهیه خلاصه برنامه

هر برنامه ای در دنیای کسب و کار یا زندگی شخصی باید یک خلاصه کاربردی داشته باشد. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و فرصت تان را در زمینه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور قابل ملاحظه ای افزایش خواهد داد. 

وقتی شما یک خلاصه دقیق از برنامه بازاریابی تان داشته باشید، پیش بینی میزان هزینه موردنیار امر چندان دشواری نخواهد بود. از سوی دیگر شما از همان ابتدای امر اقدام به تامین مالی برای برنامه بازاریابی تان خواهید کرد. به این ترتیب مشکلات مالی نیز مانع مهمی در مسیر بازاریابی و تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف برای شما نخواهد بود. 

اگر شما در این بخش عملکرد خوبی از خودتان نشان دهید، شانس تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف در بلندمدت به شدت افزایش پیدا می کند. همچنین دیگر نیازی به تغییر برنامه بازاریابی تان به طور مداوم نخواهید داشت. این امر در زمینه کاهش هزینه های اضافی برند امر بسیار مهمی محسوب می شود. به همین خاطر شما باید همیشه این نکته مهم را در ذهن داشته باشید. 

یادتان باشد تشکیل تیم بازاریابی پیش از شروع به کارتان در قالب یک کسب و کار یا حتی اجرای برنامه های بازاریابی امر مهمی محسوب می شود. درست به همین خاطر شما باید در زمینه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف قبل از هر نکته دیگری یک تیم بازاریابی بی عیب و نقص را راه اندازی نمایید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای جلب نظر مخاطب هدف و راه اندازی کسب و کارتان به طور استاندارد پیدا نکنید. 

پس از اینکه گزارش اولیه یا خلاصه برنامه بازاریابی شما به بهترین شکل ممکن حاضر شد، می توانید با خیال راحت اقدام به شروع کارتان در این حوزه مهم نمایید. البته در این میان برخی توصیه های مهم دیگر برای برنامه ریزی بازاریاب ها وجود دارد.

تعیین بودجه و اهداف

هر فعالیتی در دنیای کسب و کار نیازمند صرف مقدار مشخصی هزینه است. بسیاری از برندها در حوزه بازاریابی به هزینه های موردنظر توجه خاصی نشان نمی دهد. دلیل این امر تلاش برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف براساس الگوی ارگانیک است. شاید این الگو جذابیت های زیادی برای کسب و کار شما داشته باشد، اما نکته مهم ناتوانی برای اعتماد به آن در بلندمدت است. درست به همین خاطر شما باید همیشه بودجه مناسب در این راستا را نیز مد نظر قرار دهید، در غیر این صورت تلاش های تان در حوزه بازاریابی ارگانیک کمترین نتیجه ای برای برندتان به همراه نخواهد داشت. 

یادتان باشد حوزه بازاریابی همیشه بی دردسر نیست. درست به همین خاطر برخی از برندها به طور مداوم این حوزه را با هزینه های تبلیغاتی پوشش می دهند. تبلیغات در کنار بازاریابی ارگانیک به شما برای ماندگاری بیشتر در ذهن مشتریان کمک خواهد کرد. نتیجه این امر دسترسی بهتر به اهداف بازاریابی و امکان تاثیرگذاری بهتر بر روی مشتریان خواهد بود. درست به همین خاطر شما باید همیشه به حوزه تبلیغات در کنار سایر بخش های مناسب کسب و کارتان نگاه کنید. 

در گام بعدی این بخش شما باید اهداف بازاریابی تان را نیز به طور دقیق مشخص سازید. به عبارت بهتر، شما باید به خوبی توانایی پاسخگویی به دیگران درباره دلیل حضورتان در حوزه بازاریابی را داشته باشید، در غیر این صورت شاید خیلی زود در برابر فشارهای بازاریابی و توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کم بیاورید. این امر نکته مهمی برای کسب و کار شما در حوزه بازاریابی محسوب می گردد. 

مطلب مرتبط: طراحی برنامه بازاریابی در سال 2022

اهداف مناسب در حوزه بازاریابی به شما برای جلب نظر مشتریان به طور استاندارد کمک می کند. این ایده همچنین نحوه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را نیز تغییر می دهد. بدون تردید بسیاری از برندها در دنیای کسب و کار تحت عنوان برندهای کلیشه ای از سوی مشتریان مورد شناسایی قرار می گیرند. اگر شما به دنبال پرهیز از کسب چنین لقبی برای برندتان هستید، باید عملکردتان در این حوزه را به طور قابل ملاحظه ای تغییر دهید. این امر با تعیین اهداف درست و کاربردی امکان پذیر خواهد بود. بنابراین شما باید همیشه برای جلب نظر مخاطب هدف چنین نکاتی را در خاطر داشته باشید. بدون شک اهداف هر برند از فعالیت در حوزه بازاریابی متفاوت خواهد بود. نکته مهم کمک اهداف شما به توسعه برند در سطحی گسترده و دستیابی بهینه به بازارهای تازه است. این امر شرایط شما در بازار را به طور قابل ملاحظه ای بهینه سازی کرده و امکان حضور مداوم در فهرست برندهای دوست داشتنی مشتریان را به همراه خواهد داشت. 

مطالعه بازار

پس از اینکه شما فعالیت در حوزه های مختلف را مدنظر قرار دادید، نوبت به استفاده از الگوی مطالعه بازار می رسد. بدون شک شما در دنیای بازاریابی هرگز تنها نیستید. درست به همین خاطر باید مطالعه ای درباره نحوه فعالیت برندتان در بازار داشته باشید. این امر در کنار مطالعه وضعیت سایر برندها مسیر مناسبی پیش روی تان قرار می دهد. با این حساب دیگر نیازی به نگرانی نسبت به نحوه فعالیت برندتان در بازار و تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف در این میان نخواهد بود. 

یادتان باشد شما برای جلب نظر مشتریان باید همیشه از عملکرد برندهای بزرگ اطلاع داشته باشید. بدون تردید برندهای بزرگ و موفق همیشه استراتژی های برتری برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان در حوزه بازاریابی دارند. این امر باید برای شما به مثابه نوعی عامل اساسی در نظر گرفته شود، در غیر این صورت شاید خیلی زود فرصت و توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور حرفه ای را از دست بدهید. این امر در بلندمدت شرایط تان در بازار را به شدت تحت تاثیر قرار می ‎دهد. با این حساب دیگر هیچ فرصت اضافه ای برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیش روی تان قرار نمی گیرد. یادتان باشد این امر برای بسیاری از برندها مهمترین بخش کار است. بنابراین همیشه نیم نگاهی به عملکرد سایر رقبا در بازار داشته باشید. از این میان برندهای بزرگ و موفق باید به طور ویژه ای مدنظر شما قرار گیرند، در غیر این صورت شاید هرگز شانسی برای جلب نظرشان پیدا نکنید. 

اولین قدم در زمینه مطالعه بازار انتخاب بازار هدف است. بی شک یک برند توانایی حضور در تمام بازارهای دنیا را ندارد. بنابراین شما باید دامنه فعالیت تان در این حوزه را براساس توانایی برندتان انتخاب نمایید، در غیر این صورت خیلی زود بودجه و انگیزه تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تمام می شود. 

اگر شما محصول خاصی را به فروش می‎رسانید یا خدمات تان ماهیت بسیار حرفه ای دارد، پیش از ورود به یک بازار باید تعداد مشتریان هدف تان را به شدت مورد ارزیابی قرار دهید. اگر مشتریان مناسبی در این بازار برای برند شما وجود دارد، مطالعه و انتخاب آن بازار برای سرمایه گذاری مناسب خواهد بود، در غیر این صورت شما به احتمال زیاد بخش قابل ملاحظه ای از بودجه بازاریابی تان را هدر می‎دهید. این امر می تواند شرایط تان را به طور قابل ملاحظه ای دشوار ساخته و تاثیرگذاری بر روی مشتریان را نیز بدل به امری غیرممکن سازد. درست به همین خاطر شما باید همیشه نکات مورد بحث در این راستا را مدنظر قرار دهید. 

مطلب مرتبط: طراحی برنامه بازاریابی آنلاین برای کسب و کارهای کوچک در 27 روز

پس از اینکه مرحله مطالعه وضعیت رقبا در بازار و همچنین انتخاب بازار هدف از سوی شما به اتمام رسید، نزدیک به نیمی از مسیر طراحی برنامه بازاریابی را طی کرده اید. در ادامه برخی از نکات مهم دیگر را نیز مورد ارزیابی قرار می دهیم تا برنامه تان کامل شود. 

طراحی استراتژی بازاریابی

برنامه ریزی برای بازاریابی موفق در یک بازار بدون طراحی یک برنامه حرفه ای امکان پذیر نیست. این امر باید برای تمام برندها به مثابه یک عامل مهم در نظر گرفته شود. اگر شما به این نکته مهم توجه لازم را نشان ندهید، هرگز شانسی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف نخواهید یافت. 

استراتژی بازاریابی به شما برای تولید محتوا و ارائه آن به مخاطب هدف کمک خواهد کرد. درست به همین خاطر شما باید همیشه استفاده از استراتژی های درست و دقیق را در دستور کار قرار دهید. اجزای اصلی یک استراتژی بازاریابی به شرح ذیل است:

•    فرمت: شما باید انتخاب کنید محتوای بازاریابی تان در قالب چه فرمتی پیش روی کاربران قرار می گیرد. این امر به تمام تصمیم های بعدی تان جهت خاصی خواهد داد.

•    انتخاب کانال بازاریابی: کانال های بازاریابی به شما امکان تعامل با کاربران را خواهد داد. شما در این میان با انواع شبکه های اجتماعی، سایت و حتی پلتفرم های فروش رو به رو هستید. تصمیم گیری درباره پلتفرم مناسب برای بازاریابی اغلب اوقات امر مهم و تاثیرگذاری برای ادامه روند بازاریابی برندتان محسوب می شود. درست به همین خاطر شما باید به طور مداوم نکات مربوط به این بخش را مدنظر قرار دهید. 

•    بودجه: شما در بخش های قبلی بودجه کلی برندتان برای حوزه بازاریابی را مورد ارزیابی قرار داده اید. این امر در بلندمدت به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک می کند. نکته مهم اینکه در زمینه طراحی بودجه در استراتژی بازاریابی باید برای تمام بخش ها و فعالیت تان هزینه مشخصی را تعیین کنید. این امر از نظر مالی شما را در نقطه امنی قرار خواهد داد. به این ترتیب خبری از مشکلات مالی گسترده و ناتوانی برای پرداخت هزینه های بازاریابی نخواهد بود. 

•    استفاده از ابزارهای مناسب: امروزه در عرصه بازاریابی امکان استفاده از ابزارهای حرفه ای وجود دارد. این امر به شما فرصت بسیار خوبی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف داده و شرایط تان در بازار را نیز به طور مداوم بهینه سازی خواهد کرد. یادتان باشد تمام برندهای بزرگ و موفق در حوزه بازاریابی از ابزارهای درست سود می برند. بنابراین شما هم برای پیشبرد برنامه بازاریابی تان چاره ای به غیر از انتخاب ابزارهای بازاریابی مناسب ندارید. با جست و جویی ساده در سطح اینترنت شما به سادگی امکان آشنایی با برخی از بهترین ابزارهای دنیا در این راستا را خواهید داشت. 

مطلب مرتبط: طراحی برنامه بازاریابی برای استارت آپ ها

•    مرور اهداف: شما در این مرحله باید یک بار دیگر اهداف تان در حوزه بازاریابی را مرور کنید. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و شانس تان در بازار را نیز به طور قابل ملاحظه ای افزایش می دهد. بنابراین باید به طور مداوم اهداف درست و حرفه ای را در دستور کار قرار دهید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان به دست نیاورید. یکی از بهترین راهکارها در این میان ارزیابی اهداف با استفاده از نظرات همکاران است. اگر همکاران شما روی خوشی به اهداف تان نشان نمی دهند، این امر نشان خوبی برای تجدیدنظر در ساختار اهداف تان خواهد بود. 

یادتان باشد اهداف بازاریابی هر برند دارای تمایزهای مشخصی با دیگر برندهاست. بنابراین الگوبرداری از سایر برندها به دلیل تفاوت شرایط تان در بازار با دیگران امر مناسبی نخواهد بود. این نکته می تواند شرایط شما در بازار را به طور قابل ملاحظه ای دشوار سازد. بنابراین همیشه برای انتخاب اهداف درست بازاریابی فقط بر روی امکانات و شرایط ویژه برند خودتان تمرکز نمایید. 

اندازه گیری موفقیت برنامه

برنامه های بازاریابی همیشه با موفقیت همراه نیستند. گاهی اوقات برخی از برنامه ها در عمل شکست های بزرگی برای برندها به همراه می آورند. بنابراین اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان به شکل حرفه ای و تاثیرگذار هستید، باید از همان ابتدا تمام جزییات را مورد ارزیابی و اندازه گیری دقیق قرار دهید، در غیر این صورت شاید خیلی زود توانایی تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف از بین برود. 

اندازه گیری برنامه بازاریابی به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به شکلی حرفه ای کمک خواهد کرد. این امر در بسیاری از موارد شما را بدل به برندی دوست داشتنی برای مشتریان کرده و مشکلات تان در این راستا را نیز به شدت کاهش می دهد. به لطف فناوری های دیجیتال شما در اندازه گیری میزان موفقیت برنامه تان تنها نیستید. در این میان ابزارهای بسیار زیادی مانند گوگل آنالیتیکس به شما برای دریافت اطلاعات دقیق درباره وضعیت برندتان کمک می کند. بنابراین شما باید همیشه استفاده از چنین ابزارهایی را در دستور کارتان قرار دهید، در غیر این صورت شاید هرگز موفق به اصلاح برنامه تان یا طراحی یک نمونه بهینه سازی شده نشوید. این امر در بازارهای رقابتی امروزی شرایط شما را به طور قابل ملاحظه ای دشوار و سخت خواهد کرد. 

یادتان باشد شما به عنوان مسئول اجرای یک برنامه بازاریابی شاید در برخی از موارد توانایی ارزیابی و تحلیل درست برنامه تان را نداشته باشید. این امر مشکلات تان را به طور قابل ملاحظه ای افزایش خواهد داد. درست به همین خاطر باید از همکاری مسئولان سایر بخش ها برای ارزیابی برنامه تان سود ببرید. این دسته از افراد به دلیل حضور در خارج از حوزه بازاریابی همیشه امکان تحلیل درست و مناسب از برنامه تان را خواهند داشت. 

در کنار همکاری با مسئولان دیگر شرکت و بخش های گوناگون شما همیشه امکان همکاری نزدیک با مشتریان وفادارتان را نیز خواهید داشت. بر این اساس برای ارزیابی وضعیت برنامه بازاریابی دریافت اطلاعات از مشتریان وفادار نیز نکته مهمی خواهد بود. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به بهترین شکل ممکن کمک خواهد کرد. 

مطلب مرتبط: 6 راهکار جهت ایجاد بهترین برنامه بازاریابی

بی‎تردید حوزه بازاریابی برای هر برندی دشواری خاص خودش را دارد. این امر بسیاری از کسب و کارها را در شرایط دشوار از نقطه نظر تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف قرار خواهد داد. اگر شما در این میان طراحی یک برنامه بازاریابی را در دستور کار قرار دهید، شرایط تان به شدت در این میان ساده تر خواهد شد. دست کم دیگر نیازی برای مواجهه با مشکلات فزاینده در حوزه بازاریابی از سوی شما نخواهد بود.