در رقابت با سایر برندها همان طور که اغلب بازاریاب های تازه کار نیز آگاه هستند، قیمت ها بیشترین تأثیر را روی مشتریان دارند. در واقع بهترین راه پشت سر گذاشتن رقبا و کسب سهم بیشتر از بازار فروش، قیمت گذاری مناسب روی کالا و خدمات برندتان است. اگرچه در این روش همیشه شرکتی پیدا می شود تا قیمت های پایین تری نسبت به شما به مشت...
اگر شما محصولی را تولید می کنید که امکان صادر کردن آن برایتان مهیاست، می توانید با بومی نشان دادن محصول خود در بازار های جهانی از مزایای بیشتری در زمینه صادرات بهره ببرید. بر اساس این ایده که امروزه توسط بسیاری از برندهای مطرح دنیا پیگیری می شود، شما نیاز دارید تا محصول خود را به گونه ای بومی کشور خود نشان دهید....
هرگاه محصولی جدید به بازار عرضه می شود، درست به مانند سایر محصولات جدید، تولید کننده نیاز دارد تا نحوه استفاده صحیح از آن را به مشتریان خود آموزش دهد. در غیر این صورت احتمال اینکه مشتریان از روی ناآگاهی از محصول تولید شده به صورت اشتباه استفاده کنند بالا خواهد رفت. در اینجا منظور از آموزش مشتریان تنها ارائه دستورالعمل...
مشتریان معمولاً جذب محصولات نمی شوند، بلکه این برندها هستند که آنان را به خود جلب می سازند. این امر فرصت بسیار خوبی برای شما فراهم می آورد تا به تقویت برند خود در مقایسه با رقبای خود بپردازید. اما نکته اصلی اینجاست که برای بنا ساختن یک برند موفق از کجا باید شروع کرد؟
به منظور تقویت برند خود یا ایجاد یک برند قوی، بهتری...
اغلب کسب و کارها امروزه به شیوه انحصاری اداره می شوند. این امر بدان معناست که در هر کسب و کار بزرگ، یک برند با سابقه و ثروتمند کنترل بازار فروش را در دست داشته و سایر شرکت ها و رقبا مجبور به تن دادن به تصمیمات آن انحصارگر هستند.
اغلب برندهای تازه کار هنگام مقابله با شرکت کنترل کننده بازار، خود را در موقعیت نابرابر و ض...
برخورد و تعامل با مشتریان خشمگین همیشه کار سختی بوده است. منظور من از مشتریان خشمگین، آن دسته از مشتریان است که اغلب اوقات از کیفیت محصولات و خدمات شما ناراضی بوده و خواهان بازگشت پول شان هستند.
این گونه مشتریان معمولا بر سر کارمندان و فروشندگان شما فریاد زده و از پرسنل شما کمتر حرف شنوی دارند. این نحوه برخورد آنان اگ...
یکی از حقایق جالب در مورد انسان که توسط روانشناسان به اثبات رسیده، این است که ما معمولا ارزش چندانی برای کالاها و خدماتی که به صورت رایگان دریافت می کنیم، قائل نیستیم. یک مثال جالب در این مورد آزمایش یک محقق اروپایی مبنی بر توزیع رایگان دفترچه های 5 یورویی در کنار خیابان است. در این آزمایش اگرچه دفترچه ها به طور رایگان...
اغلب غرفه داران با هدف پیدا کردن مشتری، افزایش فروش و در نهایت کسب سود پا به نمایشگاه های بزرگ و کوچک می گذارند، اما بسیاری از آنها بدون هیچ دستاورد مشخصی پس از پایان نمایشگاه غرفه های خود را ترک می کنند. دلیل این عدم موفقیت در فروش کاملا مشخص است، در واقع اغلب کسانی که به نمایشگاه می روند خریدار نیستند.
تحقیقات اخیر...
آغار کسب و کار به صورت مستقل می تواند بسیار لذت بخش و پرسود تر از تأسیس شرکت به طور شراکتی باشد. البته این کار به شرطی ممکن است که شما در وهله اول از سرمایه کافی برخوردار باشید. در عین حال حتی اگر شرکت خود را به طور مستقل و بدون سرمایه گذاری دیگران تأسیس کنید، بازهم نیاز به شرکا تجاری به منظور همکاری در جریان توزیع محص...
امروزه ورزش یکی از مهم ترین بخش های زندگی مردم جهان را تشکیل داده است. علاوه بر هیجان بسیار بالای موجود در اغلب ورزش های پر طرفدار، ویژگی هایی مانند امکان مشاهده مسابقات ورزشی در خانه یا رفتن به ورزشگاه به همراه دوستان از مزیت های ورزش ها در دنیای مدرن است که نمی توان از آن چشم پوشی کرد. به این موارد امکان نوشیدن قهوه...
اگر با خود صادق باشیم، همه ما از رقابت و روبه رو شدن با رقبا ترس داریم. ترس از شکست مهم ترین عاملی است که ما را از رقابت با دیگران دور می سازد. اغلب اوقات تفکر در مورد سرانجام رقابت با دیگر برندها و موسسات، هر مدیری را به وحشت خواهد انداخت. مخصوصا اگر برندی که با آن مواجه هستید بسیار قوی تر از شما باشد.
از دست دادن مش...
امروزه از بروشور و کاتالوگ ها به منظور معرفی محصولات به مشتریان و در نتیجه بهبود فروش محصولات استفاده می شود. این شیوه بازاریابی تقریبا در تمامی حوزه ها موثر و کارآمد است، به همین دلیل طرفداران بسیاری در کسب و کارهای مختلف دارد.
در عین حال در برخی شرایط بروشورهای تبلیغاتی شما ممکن است به خوبی طراحی شده باشند اما توسط...
بسیاری مواقع محصولاتی که شما به بازار معرفی و عرضه می کنید، شباهت زیادی به سایر محصولات مشابه دارد.
در این گونه مواقع شما نیاز به ارائه چیزی فراتر از رقبای خود به منظور کسب سهم بیشتر از بازار فروش دارید. منظور از این جمله یک نوع تله گذاری برای ترغیب مشتریان به محصولات خود و در نهایت به دست آوردن آنهاست. در واقع بعضی ا...
از دست دادن مشتریان به طور معمول به معنای شکست برند شما در بازار تلقی می شود. در هر صورت مشتریان شما از خرید محصولات و سرویس شما منصرف شده و به برند دیگری روی آورده اند. این به تنهایی می تواند به معنای شکست برند شما باشد.
در عین حال بهتر است کمی هوشمندانه تر به این قضیه نگاه کنیم. در واقع شرکت شما دست به اقداماتی مان...
پیگیری وضعیت مشتریان پس از فروش محصولات فعالیتی است که تعداد اندکی از شرکت ها روی آن سرمایه گذاری کرده و به آن اهمیت می دهند. در این میان شرکت هایی که روی این فعالیت سرمایه گذاری می کنند نیز آن را به طور صحیح انجام نمی دهند.
در واقع اغلب این شرکت ها تنها به پیگیری وضعیت مشتریان از طریق تماس تلفنی اکتفا کرده و در نهایت...
قرار دادن محصولات در دسترس هر چه بیشتر مشتریان یک شیوه مؤثر جهت افزایش فروش در هر کسب و کاری است. در واقع هرچه محصولات شما به طور آسان تری در دسترس مشتریان باشد، تمایل آنان برای خرید محصولات شما بیشتر می شود. یکی از ایده هایی که در راستای نزدیک ساختن محصولات به مشتریان به کار گرفته می شود، اختصاص دادن بخشی از سال...
آموزش کاربرد محصول و به تبع آن طریقه استفاده از آن می تواند فعالیتی آسان یا برعکس دشوار و پیچیده باشد. اگر محصول شما به خودی خود دستگاهی پیچیده باشد، دشواری این امر دوچندان خواهد شد. در این گونه شرایط شما نیاز دارید تا به آسان ترین شیوه ممکن کاربرد و شیوه استفاده از محصول خود را به مخاطبان آموزش دهید.
در واقع فرقی ندا...
برای داشتن یک برند معتبر و مشهور نخستین گام انتخاب نامی مناسب است. راه های متفاوتی هم برای انتخاب نام برند وجود دارد. یک راه کلاسیک انتخاب نام از روی اسم خود، نام محل بنیانگذاری یا حتی اسم حیوان خانگی مورد علاقه تان است.
با این حال اگر نظر کارشناسان معتبر را جویا شوید، خواهید دانست که عصر چنین نام گذاری هایی خیلی وقت...
اغلب اوقات رؤسا و به خصوص صاحبان شرکت ها و موسسات این نکته حیاتی را که کارمندان شان بسیار کمتر از آنان نسبت به وضعیت شرکت حساس هستند، فراموش می کنند. در واقع نگرانی اصلی همه کارمندان به طور مشخص حقوق و مزایای دریافتی شان از شرکت است. همچنین پرداخت حقوق مناسب یا حتی بیشتر از میزان استاندارد نیز هیچگونه تضمینی مبنی بر عم...
در دنیای امروز ارتباطات نقش بسیار مهمی را ایفا می کند. در همین راستا برخلاف آنچه اکثر افراد در مورد ارتباطات در ذهن دارند، این مقوله یک فرآیند طولانی و نسبتا پیچیده بوده که شامل بسیاری از عوامل فرهنگی، سیاسی و اجتماعی است. همچنین این پروسه به هیچ وجه یک عمل خطی که به عنوان مثال از طرف شرکت اعمال شده و مستقیما دریافت شو...