معمولا تا حرف از مفهوم برند می شود، همه یاد کسب و کارهایی با ارزش چند میلیارد دلاری می افتند. اگرچه نام هایی مثل سامسونگ یا آدیداس شهرت زیادی دارند اما داستان به همین جا ختم نمی شود. اگر کمی با دقت نگاه کنیم، هر کسی در این دنیا برای خودش یک برند منحصر به فرد دارد؛ دقیقا مثل اثر انگشت هر کس که مخصوص خودش است!
قبول دارم...
زندانی کردن یک بازاریاب با مسئولیت خسته کننده جواب دادن به تک تک پیام های دریافتی در شبکه های اجتماعی مثل این است که یک کارگردان با خوش شانسی محض کلی بازیگر مشهور را دور هم جمع کند و به همه آنها نقش سیاهی لشکر را بدهد. آن وقت نه تنها پروژه سینمایی به جایی نمی رسد، بلکه هیچ استفاده ای هم از استعداد این همه بازیگر درجه ی...
تولید محتوا مدت هاست بدل به یکی از گزینه های کارآفرینی در دنیای دیجیتال شده است. کافی است کمی اطلاعات دست اول از یک حوزه پرطرفدار را با مقداری شور و شوق ترکیب کنید تا نتیجه اش همه را حیرت زده کند. احتمالا شما هم بارها و بارها محتوای کانال های آشپزی، نقد و بررسی فیلم یا حتی آموزش تهیه غذا را تماشا کرده اید. چه بسا چند ب...
کارآفرینان معمولا دوست دارند خدمات مشتری را کاری ساده و بی دردسر قلمداد کنند. به طوری که در برنامه های مختلف همیشه خدمات مشتری آخر از همه قرار می گیرد. جالب اینکه همه هم انتظار موفقیت های تکرارنشدنی در این حوزه را داشته و با کوچک ترین شکستی صدای شان تا آسمان هفتم هم می رود!
گاهی اوقات در زندگی روزمره بعضی از کارهایی ک...
تماس بدون مقدمه با کسی که تا حالا حتی اسم برندمان هم به گوشش نخورده، دست کمی از یک جنون تمام عیار ندارد. احتمالا پیش خودتان فکر می کنید چنین کاری بیشتر از کاراکتر جوکر در دنیای سینما برمی آید تا یک آدم عاقل. خب در این صورت باید بگوییم شما هیچ چیزی درباره یکی از قدیمی ترین استراتژی های بازاریابی و فروش نمی دانید!
تماس...
کمبود وقت بحرانی است که کمابیش تمام مردم دنیا را درگیر خود کرده است. فرقی ندارد شما یک دانش آموز باشید و برای امتحان آخر ترم وقت کم بیاورید یا اینکه به عنوان مدیر اجرایی یک شرکت همیشه کارهای تان عقب بیفتد، در هر صورت مدیریت زمان حکم مرگ و زندگی برای تان خواهد داشت. کم نیستند کسانی که علی رغم استعداد و مهارت های کاری با...
مواجهه با یک استراتژی تازه که هیچ تجربه قبلی از آن نداریم همیشه ترسناک است. به ویژه وقتی حس کنیم بقیه سال هاست از آن استفاده می کنند و اگر دیر بجنبیم، کلاه مان پس معرکه خواهد بود. اینطور وقت ها هر نوع استرسی که فکرش را بکنید، سر و کله اش پیدا می شود. نمونه واضحش هم درباره دیجیتال مارکتینگ به چشم می خورد. خیلی از کسب و...
حوزه سئو محتوا از وقتی پای ربات های چت مجهز به هوش مصنوعی به دنیای دیجیتال باز شده، حسابی شلوع و به هم ریخته شده است. خیلی از کارآفرینان میانبر موفقیت در سئو را استفاده از یک ربات چت می دانند. اگرچه این ایده مثل سناریوی فیلم های جنگ ستارگان جذاب به نظر می رسد، اما در واقعیت ماجرا اینقدرها هم ساده نیست. خب اگر قرار بود...
تولید صنعتی از همان ابتدا با انتشار آلودگی فراوان گره خورده بود. شما لازم نیست حتما یک اقتصاددان کاربلد باشید تا شرایط تولید صنعتی در قرن های گذشته را درک کنید. در عوض کافی است نگاهی به رمان های قرن نوزدهم بیندازید تا با توصیف های وحشتناک درباره شرایط تولید صنعتی رو به رو شوید. درست حدس زدید، در آن دوران حفاظت از محیط...
بازاریابی بدون استفاده از داستان های جذاب مثل بیابانی بی آب و علف است که حتی یک نفر هم در آن دوام نمی آورد. به همین خاطر اغلب برندهای بزرگ دست کم یک داستان حیرت انگیز برای مشتریان آماده کرده اند. به طوری که در همان اولین برخورد هوش از کله هر مشتری می پرد. شما را نمی دانم، ولی من که وقتی با یک داستان عالی در حوزه بازاری...
کارآفرینی را در نظر بگیرید که بعد از چند سال فعالیت در بازار به خوبی اسمش را سر زبان ها انداخته است. به طوری که نه تنها مشتریان، بلکه رقبا هم تقریبا با برند او آشنا هستند. احتمالا در یک سناریوی رویایی چنین کارآفرینی دیگر نباید هیچ مشکلی داشته باشد و هر دقیقه انتظار خریدهای پشت سر هم مشتریان را بکشد. البته دنیای کسب و ک...
از دست دادن مشتریانی که سال ها کنار شما بوده اند، اصلا تجربه ساده ای نیست. ماجرا وقتی پیچیده تر می شود که همان مشتریان جلوی چشم تان سراغ بقیه کسب و کارها بروند. آن وقت کافی است یک نویسنده خوش ذوق فیلمنامه ای از روی سرنوشت برندتان بسازد تا گریه همه دربیاید!
معمولا وقتی برندها با پدیده ریزش مشتری رو به رو می شوند، زمین...
پرسه زنی در پاساژهای مختلف و خرید یکی از تفریح های بی نهایت لذت بخش در زندگی محسوب می شود. آدم لازم نیست همیشه با جیبی پرپول سراغ خرید برود. در عوض حتی تماشای محصولات تازه هم حسابی حال آدم را جا می آورد. البته این روزها که همه چیز رنگ و بوی دیجیتال گرفته، دیگر کمتر کسی نوستالژی خرید به روش کلاسیک را تجربه می کند. مگر ا...
بعدازظهر یک روز بهاری با هوایی دلنشین را تصور کنید که از شانس خوب تان فرصتی برای مسافرت پیدا کرده اید. احتمالا در چنین سناریویی آدم از چند هفته قبل تک تک جزییات سفر را کنار هم می چیند تا دیگر خبری از مشکلات عجیب و غریب در دقیقه 90 نباشد. بعد هم یک راست پشت فرمان نشسته تا استارت یک ماجراجویی هیجان انگیز را بزند. حالا اگ...
هواپیماهایی که دهه هاست در آسمان شهرهای مختلف جا خوش کرده اند، زمانی رویایی دور و دراز برای انسان ها محسوب می شدند. اگر تا همین 100 سال قبل کسی درباره پرواز انسان در آسمان حرف می زد، احتمالا چیزی به غیر از خنده های از سر تمسخر نصیبش نمی شد، اما حالا همه چیز فرق کرده است. به طوری که تصور دنیایی که در آن مسافرت هوایی جای...
در دنیای دیجیتال این روزها هر گوشه ای را که نگاه کنید، ردی از اینترنت اشیا (IoT) به چشم می خورد. از کدهای QR گرفته تا دستیارهای هوشمند، همگی در کنار ما هستند تا زندگی راحت تری داشته باشیم. البته در این میان زندگی برای بازاریاب ها هم راحت و در عین حال جذاب شده است. هرچه باشد ورود هر فناوری تازه ای به بازار برای بازاریاب...
یکی از افسانه هایی که در دنیای کسب و کار طرفدارهای زیادی دارد، جدایی میان بخش های مختلف است. انگار که هر بخشی باید سرش به کار خودش باشد و اصلا نگاهی هم به دپارتمان های دیگر نیندازد. چنین روشی معمولا به جدایی روزافزون بخش های مختلف یک شرکت منجر می شود. دست آخر هم ترکیب فعالیت دپارتمان های مختلف دقیقا مثل آشی بی مزه می ش...
اینترنت اشیا (Internet of Things) اصطلاحی است که از چند سال قبل جای خودش در گفت وگوهای روزمره را پیدا کرده است. اگرچه این مفهوم برای خیلی ها یادآور فیلم های علمی- تخیلی با پس زمینه شورش ربات ها علیه انسان هاست، اما در واقعیت اوضاع طور دیگری پیش می رود. توسعه اینترنت نه تنها دنیای آدم ها را دستخوش تغییرات زیادی نموده، ب...
گوگل یکی از نام های آشنا در زندگی دیجیتال محسوب می شود. این روزها کمتر کسی در دنیا هست که روزش را با سرویس های این غول دیجیتالی شروع نکند. دور ساعت های کاری را که خط بکشیم، گوگل حتی در زندگی عادی من و شما هم نفوذ کرده است. مثلا تجربه تماشای تبلیغات گوناگون را در نظر بگیرید. اگر زمانی تبلیغات تلویزیونی حرف اول و آخر را...
جلب نظر مشتریان در بازاری که هیچ رقیبی سر و کله اش پیدا نشده، یکی از راحت ترین کارهای دنیاست. در چنین سناریو رویایی شما لازم نیست محصول خیلی عجیب یا نوآورانه ای داشته باشید. به علاوه، جور کردن بودجه بازاریابی و تبلیغات هم کاملا بی مورد خواهد بود؛ چراکه مشتریان چاره ای به غیر از خرید محصولات شما ندارند. متاسفانه این روی...