چالش های مدیریت کسب وکار خانوادگی

گرچه فرصت های موفقیت برای کسب و کارهای خانوادگی به  وفور وجود دارد ، اما این نوع از کسب و کارها با مجموعه ای از چالش های منحصر به فرد مواجه می شوند. زیرا آنها تحت کنترل افرادی هستند که زندگی خود را از لحاظ مالی و احساسی درهم آمیخته اند.

برای هرکسی که به دنبال کسب وکار خانوادگی است، چندین مانع مشترک وجود دارد که باید برطرف شود:

 1- شغل و زندگی خود را از هم جدا کنید

به گفته رئیس اداره امور خانواده و خدمات آموزشی، یافتن راه هایی برای مدیریت روابط یکی از بزرگ ترین چالش های کسب وکار خانوادگی است. برای مثال تصور کنید در حال میل کردن شامی دل چسب با پدرتان هستید، اما می دانید این آرامش زیاد طول نمی کشد؛ باید پدرتان را از وضعیت فروش شرکت آگاه کنید! جدایی خانواده از کسب وکار در شرکت های خانوادگی کار بسیار مشکلی است. حفظ فاصله قابل احترام - به هر دو صورت ضمنی یا به معنای واقعی کلمه - می تواند به ایجاد یک محیط کاری مثبت کمک کند. علاوه بر این، شناخت تأثیری که روابط خانوادگی می تواند بر دیگر کارکنان داشته باشد، می تواند به تنظیم رفتار اعضای خانواده در شرکت کمک کند.

2- سیاست های استخدامی را در خانواده شفاف سازید

گاهی اوقات کسب وکارهای خانوادگی هیچ سیاست مشخصی در مورد شرایط تحصیلی که اعضای خانواده باید برای اشتغال یا انتصاب در نقش رهبری در شرکت داشته باشند، ندارند. توسعه یک سیاست اشتغال خانوادگی یکی از راه های کاهش این ابهام است. برای مثال، بسیاری از شرکت های خانوادگی نیازمند این هستند که اعضای خانواده که مایل به کار کردن در این کسب وکار هستند، تجربیاتی را در یک کالج یا شرکت خارجی کسب کنند، به گونه ای که آنها واقعا بتوانند چیزی را برای کسب وکار به ارمغان بیاورند. چنین سیاست واضحی، سوءتفاهم های مربوط به مشارکت خانواده در کسب وکار را حذف می کند و در صورت نیاز به مهارت ها و استعدادهای نسل های آینده می پردازد.

3- مشاغل را به مهارت های اعضای خانواده بسپارید

بعد از ایجاد یک سیاست اشتغال خانوادگی، اولویت بعدی این است که اطمینان حاصل کنید افرادی از خانواده که در شرکت خانوادگی مشغول به فعالیت شده اند، در جای خود قرار گرفتند. در بسیاری از موارد دیده می شود که اعضای خانواده صرفا به دلایلی همچون نیاز به کار؛ روابط خانوادگی؛ جلب حمایت افراد خانواده یا. . . جذب سازمان شده اند که قطعا منطقی نیست. این گونه انتصاب ها در شرکت می تواند پیامدهای جبران ناپذیری بر جای بگذارد. ساده ترین این پیامدها پیشرفت نکردن و عقب ماندن از رقباست. رهبران کسب وکارهای خانوادگی باید معیارهای سخت گیرانه ای را برای حضور افراد در شرکت تعیین کنند و مطمئن شوند که تنها افراد واجد شرایط، جایگاه های موردنظر را کسب کرده اند.

4- برنامه ای برای جبران خدمت منصفانه داشته باشید

جبران خدمت می تواند موضوع پیچیده ای برای کسب و کار خانوادگی باشد، چراکه در آن امکان دارد افراد احساس کنند بااینکه نسبت به دیگران بیشتر مشارکت دارند، اما سهم یکسانی دریافت می کنند. بهترین راه برای جلوگیری از خشونت یا احساس غیر منصفانه بودن جبران خدمات، این است که اطمینان حاصل شود حقوق و دستمزد هر فرد با آنچه در موقعیت مشابه در بازار آزاد پرداخت می شود، مطابقت دارد.

5- برای آینده برنامه ریزی کنید

30 درصد از شرکت های خانوادگی به نسل دوم، 12درصد به نسل سوم و تنها 3درصد به نسل چهارم منتقل می شوند. برنامه ریزی جانشینی برای بقای کسب وکار خانوادگی، بسیار مؤثر است. بااین حال، بسیاری از کسب وکارهای خانوادگی برنامه ریزی برای جانشینی را کنار گذاشته اند، زیرا نمی خواهند انتقال قدرت باعث ایجاد اختلال در خانواده شود.

خانواده هایی که مایل به ایجاد ارتباط قوی و ایجاد رهنمودهای جامع هستند، می توانند این تعادل ظریف را از طریق اتحاد و موفقیت تجاری کسب کنند. درنهایت امکان دستیابی به این تعادل وجود دارد. همانطور که لیونل براون گفت، «مثل یک خانواده از پادش ها لذت ببرید و موفقیت را مثل یک تیم احساس کنید.»

کارشناس ارشد کارآفرینی