نژادپرستی در دنیای مجازی

سایت Airbnb تصمیم دارد با ‌نژادپرستی میان کاربرانش مبارزه کند. پس از اینکه یک خانم سیاهپوست در کارولینای شمالی مورد تبعیض نژادی قرار گرفت، این سایت اقامتی نظر‌سنجی در این باره برگزار کرد. سایت Aiebnb سایتی است که مردم و هتل‌ها در آن برای اقامت گردشگران و مسافران در تقریبا تمام دنیا، اقامتگاه پیشنهاد می‌کند.

این سایت مسافرتی پس از درگیری ‌نژادپرستانه‌ای که میان کاربرانش درگرفت، یک نظر‌سنجی منتشر کرد. یک خانم سیاهپوست در کارولینای شمالی اقامتگاهی رزرو کرده بود که به دلیل تعصب ‌نژادپرستانه اقامت او لغو شد. صاحب محل اقامت در کارولینای شمالی با ارسال یک ایمیل متعصبانه و‌ نژادپرستانه اقامت او را لغو کرد. Airbnb درگفت‌وگو با خبرگزاری فرانسه از این رفتار به‌عنوان یک رفتار ‌نژادپرستانه وحشتناک یاد کرد. رئیس این پلتفرم آمریکایی در اکانت توییتر خود نوشته است که این میزبان را به طور دائم از لیست میزبانان سایت حذف کرده‌ایم. 

تمرکز نظر‌سنجی Airbnb روی رفتار و تعامل کاربران در دنیای مجازی و آنلاین است در مقایسه با آنچه در واقعیت رخ می‌دهد. نتایج این نظر‌سنجی تا آخر ماه سپتامبر اعلام خواهد شد.

برای نشان دادن اهمیت مبارزه با تبعیض نژادی، این سایت اقامتی یک فعال حقوق مدنی را به استخدام خود درآورد. سایت اقامتی Airbnb طی بیانیه‌ای به کاربران خود تضمین داد که قصد دارد تبعیض نژادی را به حداقل برساند. سیاستی که Airbnb در پیش گرفته نشان‌دهنده اهمیت مبارزه با تبعیض نژادی است. البته برخورد ‌نژادپرستانه برخی کاربران این سایت در اجاره دادن اقامتگاه به مسافران و گردشگران موضوع جدیدی نیست و همیشه به آن نقد وارد می‌شده است.

سال گذشته مطالعه‌ای در دانشگاه هاروارد صورت گرفت که نشان می‌دهد کاربرانی که نام آنها شبیه اسامی افراد سیاهپوست است بیشتر از سایر کاربران برای پیدا کردن اقامتگاه با مشکل روبه‌رو هستند. بارها پیش آمده که مسافران و گردشگران سیاهپوست به خاطر برخورد بد و ‌نژادپرستانه میزبانان از سایت Airbnb شکایت کرده‌اند.

تبعیض نژادی از نوع مجازی

پیش از این، شرکت‌های بزرگ اینترنتی دیگری مانند مایکروسافت، گوگل، فیس‌بوک، یوتیوب و توییتر هم نسبت به این موضوع واکنش داده‌اند.

نژادپرستی در دنیای کنونی شکلی تازه به خود گرفته است. در دنیای مجازی رفتار بعضی کاربران‌ نژادپرستانه است. امروزه در اینترنت و سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی رفتار‌هایی ناشی از تعصب دیده می‌شود یا پیام‌های توهین آمیز و همراه با تنفر نسبت به سیاهپوستان منتشر می‌شود. اگرچه این مسئله یک مشکل جهانی است ولی کشور آلمان همیشه بیشترین واکنش را نسبت به خشونت‌های اینترنتی و نژادپرستانه داشته است. همان‌طور که می‌بینیم این کشور طی سال‌های اخیر، میزبان میلیون‌ها پناهجو از کشور‌های آسیب‌دیده بوده است.

همزمان با ورود میلیون‌ها مهاجر و پناهنده به خاک آلمان، گروهی از شرکت‌های معتبر رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی برای مبارزه با پیام‌های تنفرآمیز درباره سیاهپوستان قراردادی را در آلمان امضا کرده‌اند. سایت‌هایی مثل یوتیوب، گوگل، فیس بوک و... از امضا‌کنندگان این قرارداد هستند. طبق این قرارداد، محتوای غیر‌قانونی این سایت‌ها کنترل می‌شود و در صورت لزوم این پیام‌ها تا 24 ساعت پس از انتشار حذف می‌شوند. به گفته مقامات آلمانی، این اقدام گام جدیدی برای جلوگیری از تشدید و ترویج رفتار‌های ‌نژادپرستانه در فضای مجازی است.