رویکردهای فناوری که می‌تواند کارکنان سازمانی شما را کم یا زیاد کند

فارغ از اینکه مدیر چه حوزه‌ای هستید، اگر می‌خواهید در شغل‌تان پیشرو باشید باید از رویکردهای جدید تکنولوژی و تأثیر آنها برای افزایش یا کاهش کارمندان‌تان آگاه باشید. در سال‌های اخیر تغییرات تکنولوژی سبب ایجاد مشاغل جدید یا حذف تعدادی از کارمندان شده است. با آگاه شدن از اینکه کدام فناوری جدید و کدام در حال رشد است، می‌توانید به پیشرفت کسب وکار‌و شغل‌تان کمک کنید. در ادامه به تعدادی رویکرد تکنولوژی که اثر بسزایی در روند مدیریت و پیشرفت شغلی شما دارد، اشاره می‌کنیم.

داده‌های بزرگ

داده‌های بزرگ، حجم عظیمی از داده‌ها را به خود اختصاص می‌دهند و به اندازه‌ای بزرگ و حجیم‌اند که با ابزارها و وسایل سنتی قابل مدیریت نیستند. این داده‌ها از آنجایی با اهمیت می‌شوند که با کمک آنها می‌توان به مدیریت و تحلیل بهتر و دقیق‌تر پرداخت و در علوم مختلفی از جمله پزشکی، مهندسی، بیوتکنولوژی، نانو و. . . از آنها بهره برد. در واقع تکنولوژی و وجود داده‌های حجیم می‌تواند آینده بسیاری از مشاغل را تغییر دهد. مدیریت منابع انسانی، بازاریابی، علوم و تحقیقات پزشکی، تحقیقات روانشناختی، توسعه محصول، خدمات مشتری، بیمه و تولید زمینه‌هایی هستند که فناوری اطلاعات با داده‌های حجیم در آنها تأثیرگذار است و اگر مدیر یکی از این مشاغل هستید باید نسبت به تغییرات IT در زمینه شغلی خود آگاه باشید.

اینترنت

اینترنت یکی از پلتفرم‌هایی است که تغییرات زیادی در مدیریت کسب وکار به وجود آورده و سبب افزایش و همچنین کاهش تعدادی شغل می‌شود. از فردی که دستگاه‌های هوشمند جدید طراحی کرده و توسعه دهندگان اپلیکیشن که نرم‌افزارهایی را برای کنترل این دستگاه‌ها تولید می‌کنند گرفته تا فردی که از سنسورهای این دستگاه‌های هوشمند برای تولید محتوا استفاده می‌کند، مشاغلی هستند که امروزه به سبب این تکنولوژی به وجود آمده‌اند.

موبایل

در یک بازه زمانی، موبایـــل تکنولوژی جدیدی محســوب می‌شد و مشاغل بسیاری در توسعه سخت‌افزار و نرم‌افزار و خدمات مرتبط با آن متولد شد. کمی بعدتر مدیران توسط همین دستگاه توانستند در هر جایی به مبادله اطلاعات و محاسبات خود بپردازند. این ابزار توانست تغییراتی در زمینه‌های مدیریتی از قبیل بازار، فروش، ارتباطات، نوآوری، مشارکت و آموزش به وجود آورد. به‌عنوان مثال سبب به وجود آمدن شغلی مانند بازاریابی موبایلی شد که مدیران مرتبط با آن باید از اطلاعات لازم در آن زمینه آگاه می‌شدند.

امنیت سایبری

تقاضا برای امنیت در فضای سایبری و زمینه‌های مرتبط با آن در حال رشد است. حتی اگر شما در شغل خودتان به امنیت اطلاعات نیاز نداشته باشید، مشاغل بسیاری هستند که در ارتباط با شما بوده و به این امنیت اطلاعات نیاز دارند و به اولویت‌هایی چون امنیت در فضای مجازی در کسب وکارشان توجه ویژه دارند.

سیستم‌های الکترونیک

سیستم‌های کمک‌کننده الکترونیک که در اکثر کسب‌وکارها استفاده می‌شوند، امروزه تحولی عظیم در مدیریت مشاغل به وجود آورده‌اند. برای مثال، قبل‌تر شاید فردی مسئول ورود و خروج کارکنان بود، اما امروزه این شغل با دستگاه‌های الکترونیک ورود و خروج جایگزین و سبب حذف پست متصدی آن شغل شده است. همه اشخاص از خرده‌فروش تا مسئول نگهداری سیستم با این ابزارهای الکترونیک سروکار دارند. این ابزارها کمک شایانی به بهبود وظایف کاری کارکنان شما می‌کند.

شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی تنها محدود به فیس‌بوک و توئیتر نیست. بسیاری از شرکت‌ها درون شرکت خود از ابزارهای اجتماعی برای تعامل مدیر با کارمندان و تعامل کارمندان با یکدیگر استفاده می‌کنند. این ابزارها چیزی فراتر از ایمیل است. حتی ممکن است برندها اپلیکیشن‌ها و ابزارهای اجتماعی خاص خود را برای مشتریان طراحی کنند تا ارتباط دوسویه میان خود و آنها برقرار سازند. این شبکه‌ها در هر زمان و هر مکانی قابل استفاده خواهند بود و منجر به افزایش ارتباطات درون‌سازمانی و تعامل بیشتر با مشتریان می‌شوند.

بازی‌گونگی

استفاده مدیران شرکت‌ها از استراتژی بازی گونگی به‌سبب مفهوم جذابی که دارد روزبه‌روز در حال گسترش و جذابیت آن برای مشتریان نیز ثابت شده است. شرکت‌هایی مانند مایکروسافت از بازی‌گونگی برای افزایش انگیزش نیروهای فروش خود استفاده می‌کنند، در حالی‌که شرکت‌های دیگر از این رویکرد برای توسعه آموزش آنها استفاده می‌کنند. فرصت‌های موجود در این رویکرد به‌صورت گسترده در حال رشد است.

محاسبات ابری

حتی اگر تاکنون وارد فضاهای محاسبات ابری نشده‌اید، دیر یا زود به آن ورود خواهید کرد. بسیاری از مدیران کسب وکارها داده‌ها و عملیات داخلی شرکت خود را در فضاهای ابری پیاده می‌کنند، چرا که داده‌ها در این فضا امن‌تر خواهند ماند و کنترل آنها آسان‌تر است. عملیات شرکت‌هایی که برمبنای محاسبات ابری مانند Google Docs انجام می‌گیرد نسبت به رقیبان خود، بیشتر مؤثر واقع می‌شود. هر مطلبی که در گوگل داک ذخیره ‌شود، قبل از هر عملیاتی در فضاهای ابری امن ذخیره می‌شود.

ارتباطات ویدئویی

همین حالا می‌توانید ادعا کنید که در آینده زندگی می‌کنید، چرا که مکالمات ویدئویی در عصر ما حضور دارند! تکنولوژی‌های ویدئویی در طول زمان بهبود یافته‌اند و کنفرانس‌های ویدئویی و ارتباطات این شکلی در همه زمینه‌های کسب وکاری در حال رشد است. امروزه مکالمات حضوری میان مدیران با چت‌های ویدئویی جایگزین شده، خواه این مدیر در شرکت مجاور شما باشد، خواه در آن‌سوی دنیا!